Nettoyage après une inondation ou un refoulement d'égout

Il est très important de porter tout équipement de protection nécessaire (gants et lunettes de protection individuelle) afin d'éviter tout contact avec l'eau et les matériaux mouillés. Même après que les surfaces soient sèches, elles peuvent contenir des bactéries et causer des infections.

  • N'habitez pas dans une maison dans laquelle il y a eu de l'eau stagnante.
  • Éloignez les enfants et les animaux de la zone contaminée.
  • Aérez les pièces en ouvrant les portes et les fenêtres durant le nettoyage. Vous faciliterez ainsi le séchage tout en éliminant les odeurs.
  • Sortez tout ce qui peut être imbibé d'eau. Nettoyez et désinfectez chaque pièce touchée après avoir enlevé, à la pelle si nécessaire, les déchets et la boue.
  • Enlevez tous les matériaux trempés aussitôt que possible, car ils favorisent la croissance de moisissures qui pourraient vous causer des problèmes de santé importants. Jetez les tapis, les moquettes, les matelas, les sommiers, les oreillers, les jouets en tissu et les meubles dont le rembourrage est trempé. Ces articles ne peuvent pas être nettoyés à fond, ni séchés rapidement, ni nettoyés à sec.
  • Jetez tous les aliments qui auraient été en contact avec l'eau, les bouteilles contenant de la boisson et les aliments en bocaux, y compris les conserves faites à la maison. Toutes les boîtes de conserve qui ne sont pas endommagées doivent être lavées et désinfectées.
  • Jetez tous les médicaments, produits de beauté et autres articles de toilette ayant été en contact avec l'eau.
  • Vérifiez les murs jusqu'à 50 cm (20 po) au-dessus du niveau atteint par l'eau. Ouvrez ceux qui ont été trempés ou qui ont absorbé de l'eau. Jeter la laine isolante mouillée, car elle ne sera plus un bon isolant et elle peut favoriser la croissance de moisissures.
  • Jetez tous les matériaux absorbants comme le placoplâtre, la laine minérale, les tapis et le bois pressé.
  • Vérifiez l'isolant du chauffe-eau, du réfrigérateur et du congélateur s'il a été mouillé.
  • Nettoyez et désinfectez toutes les surfaces, les cavités intérieures et les structures à l'aide d'un nettoyant d'usage domestique courant. Nettoyez même les surfaces qui n'ont pas été en contact direct avec l'eau.
  • Une fois cette opération terminée, désinfectez les surfaces avec une solution d'eau de Javel (½ tasse [125 ml]) concentrée à 5 % dans 2 gallons [9 l] d'eau [10 pour 1]).
  • Rincez et nettoyez tous les planchers. S'il y a un sous-plancher, vous assurer que l'eau a été évacuée. Lavez sous le sous-plancher. Asséchez à fond rapidement en vérifiant souvent la présence de moisissures. Attendre que tout soit bien sec avant de refermer les cavités.
  • Aérez ou fermez les fenêtres pour déshumidifier la maison et ramener le taux d'humidité à la normale. En hiver, ce taux devrait se situer entre 30 % et 50 % et ne devrait pas dépasser 60 %.
  • Stérilisez à l'eau bouillante les articles de cuisine contaminés.
  • Portez attention à la présence de moisissures (odeurs de moisi, de terre ou d'alcool, taches vertes ou noires sur le sol ou les murs) qui peuvent entraîner des problèmes de santé. Si vous éprouvez des problèmes de santé, consultez sans tarder un médecin.

Source : Les inondations : désinfection de la maison, ministère du Développement durable, de l'Environnement et des Parcs du Québec.

Dommages et documentation

  • Dressez un inventaire des dommages causés par l'eau à votre propriété avec photos ou vidéos à l'appui. Informez-en votre assureur.
    • Conservez tous les reçus et les preuves d'achat des biens endommagés pour vos réclamations.
  • Entreposez tous les documents de valeur qui ont été touchés dans un congélateur jusqu'à ce que vous en ayez besoin (après le nettoyage, communiquez avec votre avocat pour déterminer si les documents touchés par l'inondation doivent être conservés ou s'il suffit de conserver les renseignements qu'ils contiennent).
  • Le total des dommages à votre propriété doit être communiqué sans tarder à votre agent d'assurances et à votre municipalité.

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