Sinistrés : inscription, centres d'aide, Croix-Rouge et soutien psychosocial

Sinistrés, inscrivez-vous auprès de la Ville de Gatineau

Les sinistrés qui évacuent leur résidence ou dont la résidence a subi des dommages sont invités à se déclarer auprès de la Ville de Gatineau en téléphonant au 311 (option 6) avant le 25 juillet 2019.

Vous pouvez également vous inscrire en vous présentant au centre d'aide aux sinistrés au centre communautaire Jean-René Monette (89, rue Jean-René-Monette).

Pourquoi s'inscrire à la Ville? 

Parce que cela permet à la Ville de :

  • communiquer avec vous rapidement pour vous transmettre de l'information importante, à savoir :
    • les services et programmes d'aide offerts;
    • les invitations à des séances d'informations;
    • ou toutes autres informations urgentes.
  • assurer le cheminement ou le suivi de votre dossier avec les divers services municipaux ou tout autre organisme d'aide à la communauté;
  • faciliter l'accès des citoyens aux différents services.

Quoi faire après l'inscription?

  • Vous êtes invités à prendre les mesures nécessaires pour assurer votre propre sécurité et protéger votre résidence.
  • Consultez la page Web de la Ville régulièrement.
  • Abonnez-vous aux alertes par courriel ou par messagerie texte.
  • Apportez avec vous votre trousse d'urgence si vous devez évacuer. Votre trousse devrait vous permettre de subsister pendant au moins 72 heures.

Centre d'aide aux sinistrés

Le centre d'aide aux sinistrés au centre communautaire Jean-René Monette est ouvert du lundi au samedi, de 8 h à 22 h. Il est fermé le dimanche.

En ce qui concerne les animaux :

  • Si possible, il est demandé de les relocaliser chez des parents, des amis ou dans des refuges;
  • Si cela n'est pas possible, la Ville évaluera la situation au cas par cas.

Accès aux douches dans les centres aquatiques municipaux

  • La Ville rend accessible les douches de ces trois centres aquatiques pour les sinistrés. Ceux-ci n'ont qu'à se présenter à l'accueil à l'un des trois centres aquatiques selon les heures d'ouverture :
    • Centre sportif, 860 boulevard de La Gappe
    • Centre aquatique Paul-Pelletier, situé au 325, chemin d'Aylmer
    • Centre aquatique Lucien-Houle, 580A, rue Maclaren Est

Croix-Rouge

Les sinistrés ayant besoin d'un hébergement d'urgence ou d'un soutien particulier peuvent se présenter à l'un des centres d'aide aux sinistrés entre 8 h 30 et minuit. Les sinistrés peuvent également s'inscrire au www.croixrouge.ca ou par téléphone au 1 800 863-6582.

Services offerts par la Croix-Rouge :

  • hébergement;
  • alimentation;
  • frais de subsistance;
  • habillement, au besoin

Soutien psychosocial

Des intervenants psychosociaux du Centre intégré de santé et services sociaux (CISSS) de l'Outaouais sont présents aux centres d'aide aux sinistrés pour offrir du soutien psychologique.

De plus, le CISSS de l'Outaouais organise des rencontres afin de soutenir les sinistrés. La prochaine rencontre est prévue le 7 mai à 19 h au 777, boulevard de la Gappe (salle 4).

Vous pouvez également composer en tout temps le 811, option 2, pour obtenir du soutien psychosocial. Info-Social 811 est un service de consultation téléphonique gratuit et confidentiel. Le service est offert 24 heures par jour, 365 jours par année.

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