Rabais pour étudiants et aînés

Les étudiants à temps plein ont droit à des billets au prix spécial de 14 $ (taxes incluses), pour tous les spectacles de la programmation. Une carte d'identité avec photo faisant foi du statut d'étudiant sera demandée le soir du spectacle.

Les personnes âgées de 65 ans et plus ont droit à un rabais sur le prix courant de la majorité des productions présentées au Théâtre de l'Île, à l'Espace René-Provost et à la salle Jean-Despréz. Informez-vous à la billetterie au moment de l'achat. Une carte d'identité avec photo faisant foi du statut d'aîné peut être demandée le soir du spectacle. Veuillez noter que ces rabais sont applicables seulement sur le prix courant du billet.

Remboursement et échange

Échange de spectacle¹ : un billet peut être échangé pour une autre représentation du même spectacle ou un autre spectacle de la programmation en cours selon la disponibilité, et ce, jusqu'à sept jours avant la date du spectacle originalement acheté. L'échange sera effectué selon le prix régulier du nouveau spectacle sélectionné, plus les frais applicables^{2 3}. La différence de coût entre le spectacle original et le spectacle échangé doit être assumée par le client. Dans le cas d'un total négatif, un crédit sous forme de bon-cadeau sera remis.

Remboursement : aucun remboursement n'est accordé. Voir les exceptions ci-dessous⁴.

Frais de billetterie et taxes

Pour l'ensemble des spectacles présentés aux lieux de diffusion, le prix des billets comprend les taxes.

Frais de gestion

Lors de l'achat de billets de spectacle, des frais de gestion s'appliquent sur le prix des billets. Lors d'une commande téléphonique, des frais de 3 $ (taxes incluses) s'ajouteront pour l'ensemble de votre commande. Il est possible de recevoir vos billets par la poste moyennant des frais de 3 $ (taxes incluses) pour l'ensemble de votre commande. Lors d'une commande par Internet, des frais de 5 $ (taxes incluses) s'ajouteront au prix du billet.

¹ Les échanges doivent être effectués par téléphone ou en personne.
² Frais d'échange : 3 $ (taxes incluses) par billet.
³ Frais de poste : 3 $ (taxes incluses) par transaction (si applicable).
⁴ Spectacle annulé, reporté ou changé de salle par la Ville de Gatineau : dans ces cas, il est possible d'obtenir un remboursement ou un échange de billet sans frais.