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Postal delays
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Malgré la reprise des services de Postes Canada, il est possible qu'il y ait des répercussions sur certains services offerts par la Ville de Gatineau :

  • La signification des constats d'infraction et l'envoi de correspondances générales ont repris. L'envoi des avis de jugement sera effectué au début du mois de janvier 2025. Des délais sont à prévoir;
  • Le paiement par la poste d'un constat d'infraction est de nouveau disponible. Il est toutefois recommandé d'effectuer le paiement en personne dans les centres de services ou à la Maison du citoyen pour éviter les délais postaux;
  • Il pourrait y avoir certains délais dans la livraison des étiquettes tarifées (surplus d'ordures). Pour obtenir des étiquettes rapidement, l'achat en personne dans un centre de services ou un écocentre est à privilégier;
  • L'envoi des billets de spectacles par la poste est de nouveau disponible, mais il pourrait y avoir des délais;
  • Les prêts entre bibliothèques ont repris, mais il pourrait y avoir des délais.

Paiements aux fournisseurs

L'ensemble des chèques ont été récupérés par Postes Canada. Toutefois, des délais de livraison sont à prévoir. Rappelons qu'il est toujours possible de s'inscrire au dépôt direct.

Veuillez écrire au gatineau.factures@gatineau.ca pour toutes questions.

Réception de factures, paiement de factures et remboursements aux citoyens

L'impression des factures complémentaires de taxes municipales (ajustements de taxe), des factures de droits de mutation et d'autres factures diverses a repris.

Les premières factures seront mises à la poste le 23 décembre et d'autres envois suivront rapidement dès le début du mois de janvier. Certaines factures continueront d'être envoyées par courriel, dans la mesure du possible.

Rappelons que des alternatives au paiement par la poste sont possibles :

  • En ligne, par téléphone ou en personne auprès d'une institution financière;
  • Par prélèvement automatique;
  • En personne dans un centre de services de la Ville de Gatineau ou à la Maison du citoyen.

Il est de la responsabilité de chacun de s'assurer que tout montant dû est payé aux dates d'échéances.

Si vous attendez un remboursement de taxes foncières, veuillez contacter le 819 243-2400 pour plus de détails.

About Gatineau

Recognized for its quality of life, Gatineau is a city of 298,000 inhabitants. It is located on the north shore of the Ottawa River, and extends east and west of the Gatineau River.

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