Mot du directeur

Chers citoyens et citoyennes, partenaires et collègues,

C'est sous le thème rassembleur Ensemble pour la communauté ! que notre plan stratégique 2019-2023 a été élaboré. À la suite des nombreuses consultations menées dans le cadre de cet exercice stratégique, force est de constater que la population et les organismes de Gatineau ont à cœur la sécurité de notre communauté et souhaitent faire partie intégrante de la solution.

Avec les membres du conseil de direction, nous avons élaboré une nouvelle vision qui, je l'espère, servira d'inspiration pour mener notre Service encore plus loin. Cette nouvelle vision mise sur l'importance d'établir et d'entretenir avec notre communauté des relations mutuellement bénéfiques qui seront propices à un dialogue authentique et continu. Elle témoigne aussi de la valeur que nous accordons à la confiance du public à l'égard de notre organisation et de notre engagement à faire preuve de transparence. Cette plus grande proximité, nous la souhaitons à tous les niveaux. Nous voulons intégrer plus efficacement les principes de l'approche de police communautaire, déployer une stratégie de sécurité communautaire et faire du service à la clientèle une valeur forte qui sera partagée par l'ensemble du personnel. Après tout, nous n'avons pas deux chances de faire une première bonne impression.

Nous allons aussi porter une attention particulière à notre personnel. Tous les jours, nos employés et employées posent des gestes remarquables pour servir la population. Nous devons reconnaître leur apport, tout en assurant le partage des connaissances et des expertises. Nous devons développer nos leaders de demain et nous mobiliser vers l'atteinte de nos objectifs.

Nous avons bon espoir que les objectifs que nous nous sommes fixés nous permettront de répondre adéquatement aux besoins et aux attentes de la population, de notre personnel et de nos partenaires, tout en gardant l'agilité nécessaire pour nous adapter aux réalités changeantes qui composent notre environnement. En étant à l'écoute et en communiquant avec notre communauté, nous serons à même de mieux cerner les enjeux et d'adapter notre réponse aux phénomènes émergents. Nous serons aussi plus performants pour continuer d'innover dans notre recherche de solutions.

Le directeur,
Luc Beaudoin