Les membres de votre famille ne se trouveront peut-être pas au même endroit lorsqu'une urgence surviendra. Vous devez donc prévoir une façon de vous retrouver ou de communiquer les uns avec les autres. Assurez-vous d'avoir un plan d'urgence connu des membres de votre famille et discutez de ce que vous feriez dans différentes situations. Prévoyez un lieu d'hébergement en communiquant avec un membre de votre famille ou un ami. Si vous devez évacuer votre résidence, vous serez prêts à vous reloger rapidement en cas de besoin.

Un plan d'urgence devrait comprendre les éléments suivants :

• Numéros d'urgence à retenir :
  • Info-Santé : 811
  • Centre antipoison : 1 800 463-5060
  • Hydro-Québec : 1 800 790-2424
  • Centre d'appels non urgents (CANU) : 311 pour rapporter des situations potentiellement dangereuses (feux de circulation en panne, arbres cassés, chaussée dégradée, etc.) ou pour vous renseigner sur l'aide offerte aux personnes sinistrées.
  • 9-1-1 : seulement pour une intervention d'urgence rapide des policiers, des pompiers ou des ambulanciers (urgence médicale, fils électriques coupés, fuite de gaz, etc.). Ne téléphonez pas au 9-1-1 pour obtenir de l'information.
• Vos numéros importants :
  • Clinique médicale
  • Pharmacie
  • Assurance habitation (numéro de téléphone et numéro de police)
  • Assurance automobile (numéro de téléphone et numéro de police)
  • Assurance médicale (numéro de téléphone et numéro de police)
• Deux personnes-ressources à prévenir :
• Nom de chacun des membres de la famille avec les adresses et les numéros de téléphone des lieux fréquentés (bureau, école, garderie, etc.)
• Lieu de rassemblement près de la maison et à l'extérieur du quartier

Votre maison

• Notez l'emplacement des appareils suivants et expliquez leur fonctionnement aux membres de votre famille :
  • Extincteur portatif d'incendie
  • Robinet d'entrée d'eau
  • Boîte de disjoncteurs (panneau électrique)
  • Système d'alarme
  • Robinet de gaz
  • Drain de sol

Pour vous aider à préparer votre plan d'urgence, voici un modèle prêt à télécharger.

Lien utile

• Votre plan d'urgence (gouvernement du Canada)