Ville de Gatineau
Qualité de l'eau potable
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Qualité de l'eau potable
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L'eau potable de Gatineau est d'excellente qualité. Elle surpasse les exigences provinciales du Règlement sur la qualité de l'eau potable et satisfait les critères élevés du Programme d'excellence en eau potable, parmi les plus sévères en Amérique du Nord.

Plus d'une centaine d'échantillons sur l'ensemble du réseau sont analysés chaque semaine pour s'assurer de la qualité de l'eau potable. L'analyse est réalisée dans notre laboratoire et les résultats sont acheminés au ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques.

Questions fréquentes

Mon eau sent mauvais. Pourquoi?

La mauvaise odeur de l'eau est généralement causée par des restants de nourriture, des cheveux en décomposition, des saletés ou des débris accumulés dans le drain. Pour vous en assurer, remplissez un verre d'eau froide et emportez-le dans une autre pièce. Si cette eau ne dégage pas d'odeur, c'est que l'odeur vient de votre drain. Pour corriger ce problème, nettoyez le drain en frottant ou à l'aide d'un produit chimique de nettoyage de drain.

Mon eau est blanchâtre. Est-ce normal?

On voit surtout ce phénomène en hiver et au printemps. Quand l'eau froide se réchauffe, l'air contenu sous pression dans les conduites est libéré en fines bulles, ce qui rend l'eau trouble ou blanchâtre. L'eau devrait redevenir claire après quelques secondes.

Que signifient les cernes rosés dans ma salle de bain (toilette, douche, etc.)?

Ces cernes sont généralement causés par une bactérie aéroportée appelée Serratia marcescens, habituellement présente dans l'air, la poussière et le sol. Elle se propage dans l'humidité, la poussière et les phosphates. On la retrouve en général sur les surfaces humides comme dans la toilette, les joints des carreaux, les pommes de douche, les drains du lavabo ou les revêtements de baignoire. La bactérie produit un biofilm orangé, rosâtre ou grisâtre sur les surfaces.

La meilleure solution pour éliminer ce film bactérien consiste à nettoyer régulièrement la surface à l'aide d'un produit nettoyant et désinfectant à base de chlore ou d'eau de Javel. Vous pouvez aussi ajouter dans le réservoir de la toilette de deux à trois cuillerées à soupe d'eau de Javel.

Il est impossible d'éliminer complètement cette bactérie puisqu'elle est omniprésente dans notre environnement, mais vous réussirez à limiter sa multiplication en ajustant vos méthodes de nettoyage. L'installation d'un ventilateur de salle de bain contribue également à minimiser l'humidité dans la pièce.

Analyses de l'eau potable

Bilan annuel des usines de production d'eau potable

Les bilans annuels des usines de production d'eau potable sont mis à jour chaque année.

Analyses de vulnérabilité des sources destinées à l'alimentation en eau potable pour la Ville de Gatineau

Le Règlement sur le prélèvement des eaux et leur protection (RPEP), adopté en juillet 2014 par le gouvernement du Québec, impose de nouvelles obligations aux municipalités. Les responsables des prélèvements d'eau potable doivent, entre autres, analyser la vulnérabilité de chaque site de prélèvement d'eau brute alimentant plus de 500 personnes et au moins une résidence (article 51 du RPEP).

La Ville de Gatineau a répondu à cette exigence en réalisant les rapports d'analyse de la vulnérabilité des sources d'eau potable pour ses quatre prises d'eau brute. La municipalité a soumis quatre rapports au ministère de l'Environnement et de la Lutte contre les changements climatiques (MELCC) à l'hiver 2021. Ces rapports d'analyses de vulnérabilités des sources d'eau potable ont été réalisés avec les organismes de bassin versant du territoire, soit l'Agence de bassin versant des 7 (ABV des 7) et le Comité du bassin versant de la rivière du Lièvre (COBALI). Ces organismes ont reçu l'appui de Polytechnique Montréal pour l'analyse et la rédaction. Ces rapports doivent être mis à jour aux cinq ans.

Les quatre prises d'eau brute et d'usines de production d'eau potable se trouvent dans la rivière des Outaouais, pour les secteurs d'Aylmer, de Hull et de Gatineau, et dans la rivière du Lièvre, pour les secteurs de Buckingham et de Masson-Angers.

Pour consulter les quatre rapports d'analyse et les cartes des sites de prélèvement de Gatineau :

Site de prélèvement Carte Rapport d'analyse
Aylmer Carte Rapport d'analyse
Buckingham Carte Rapport d'analyse
Gatineau Carte Rapport d'analyse
Hull Carte Rapport d'analyse

À propos de Gatineau

Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 298 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.

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