La durée maximale du stationnement sur rue est de deux heures, avec la possibilité d'une heure supplémentaire. Le but étant de favoriser la rotation des véhicules dans les espaces de stationnement, il s'agit d'une décision adoptée par le Conseil municipal en décembre 2019.

1. Retenir le numéro de votre espace de stationnement indiqué sur la borne signalétique.
2. Entrez ce numéro sur la borne de paiement.
3. Indiquer la durée voulue à l'aide des flèches.
4. Choisir le mode de paiement : monnaie, Visa ou Mastercard.
5. Valider la transaction.
6. Récupérer le bordereau de transaction.

Il est possible de payer à n'importe quel horodateur.

1. Téléchargez gratuitement l'application dans App Store ou Google Play.
2. Saisir votre numéro de cellulaire.
3. Saisir votre plaque d'immatriculation.
4. Saisir le code tarif correspondant à la zone de votre espace de stationnement.
5. Saisir le numéro d'espace indiqué sur la borne signalétique.
6. Choisissez votre durée de stationnement.
7. Choisissez votre méthode de paiement.

Il est également possible de payer à partir de paybyphone.com/fr. Des frais de 0,25 $ par transaction s'appliquent.

Oui, un reçu papier est remis lorsque la transaction effectuée à partir de la borne de paiement est complétée. Un reçu électronique est envoyé par courriel lorsque la transaction effectuée à partir du service mobile PaybyPhone est complétée. Avec PayByPhone, il est également possible de visualiser l'historique de vos transactions.

Il faut immédiatement communiquer avec le Service du stationnement au 819 595-7860. Il n'est pas possible d'effectuer la correction à distance.

Si la borne de paiement est hors service, il est important d'en informer immédiatement le Service du stationnement. Il est possible de payer à partir de n'importe quelle borne de paiement. Il suffit de retenir votre numéro d'espace. Il est également possible de payer à partir du service mobile PayByPhone ou sur paybyphone.com/fr.

Oui, mais il se peut que l'efficacité des bornes de paiement soit affectée par les conditions climatiques. Dans une telle situation, vous pouvez effectuer votre paiement à partir du service mobile PaybyPhone ou de n'importe quelle autre borne de paiement.

En cas de problème avec une borne de paiement, communiquez avec le Service du stationnement au 819 595-7860 ou composez le 311.

Dans un premier temps, assurez-vous d'avoir complété votre transaction. En cas de problème, vous pouvez joindre le personnel du Service du stationnement au 819 595-7860, du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30 (fermé entre midi et 13 h). En dehors de ces heures, il est toujours possible de communiquer avec le 311.

Communiquez avec le Service du stationnement au 819 595-7860 afin que l'on puisse faire les vérifications voulues. Vous devez fournir les informations suivantes :

• Bordereau de transaction
• Numéro du constat

Non, il n'est plus nécessaire d'afficher le bordereau sur le tableau de bord. Les préposés au stationnement ont accès à une application qui permet de vérifier si un espace a été payé ou non.

Le stationnement est interdit s'il y a un capuchon rouge, car des travaux sont prévus à cet endroit. Si vous y stationnez votre véhicule, vous pourrez recevoir un constat d'infraction et votre véhicule pourrait être remorqué.

Il est possible de stationner en dehors des heures de service, là où la signalisation le permet.

Toutefois, vous devez toujours tenir compte des informations inscrites sur les panneaux de signalisation.

Règle générale, le stationnement sur rue est payant de 7 h à 17 h, sauf indications contraires.

• Rue Montcalm : stationnement permis uniquement de 9 h à 14 h 15 en raison des voies d'autobus réservées
• Rue Élizabeth-Bruyère : stationnement interdit du lundi au vendredi de septembre à juin, de 15 h à 16 h, aux espaces 1501-1502-1503-1504-1505-1506, pour maximiser la sécurité des élèves du Collège St-Joseph de Hull à la fin des classes

Contactez la ligne non-urgente du service de police de Gatineau au 819 246-0222.

Non, il n'est pas possible de réserver un espace de stationnement.

Oui, il est possible d'interrompre le stationnement et de payer uniquement pour le temps utilisé seulement avec l'application PayByPhone.

Numéro d'espace :

Le numéro d'espace est indiqué sur la borne signalétique où vous stationnez votre véhicule.

Attention, il y a deux numéros d'espaces sur les bornes signalétiques. Retenez le numéro qui correspond à l'endroit où est stationné votre véhicule.

Code tarif :

Le code tarif correspond à la zone de stationnement où vous êtes stationné.

Le code tarif pour tous les stationnements sur rue est le : 66593

Sauf pour les rues suivantes :

• Montcalm : tous les espaces - code tarif 66594
• Laurier : tous les espaces - code tarif 66595

Stationnements municipaux - code tarif

• Stationnement Leduc : 66599
• Stationnement Théâtre de l'Ile : 66597
• Stationnement La Fonderie : 66631
• Stationnement Le Carrefour (rue Lois) : 66632
• Stationnement Morin : 66630
• Stationnement Place de la Cité (secteur de Gatineau) : 66596

Oui, vous pouvez créer un compte avec le même numéro de cellulaire. Vous recevrez un courriel de PayByPhone vous indiquant la procédure à suivre pour réinitialiser votre compte.