Le SPVG donne suite aux recommandations de la Vérificatrice générale
Gatineau, le 1er septembre 2026. – Le 25 août dernier, la Vérificatrice générale de la Ville de Gatineau, Mme Johanne Beausoleil, a rendu public son rapport annuel 2025. Celui-ci présente différents constats et recommandations concernant certaines pratiques du Service de police de la Ville de Gatineau (SPVG), notamment les délais de réponse aux appels, l'utilisation des véhicules de police et la formation continue en conduite d'urgence.
Le SPVG accueille favorablement les constats et les recommandations formulés dans ce rapport. Ils représentent une occasion de bonifier ses pratiques, de renforcer les mécanismes de suivi et de reddition de comptes, et de poursuivre l'amélioration des services offerts à la population.
Certains enjeux soulevés avaient déjà été identifiés par le SPVG et faisaient l'objet de travaux avant le dépôt du rapport. Les recommandations de la Vérificatrice générale permettent aujourd'hui de consolider et de structurer davantage les actions à poursuivre.
Un plan d'action structuré
Pour chacune des 24 recommandations, des actions concrètes ont été définies, des responsabilités ont été attribuées et des échéanciers ont été établis afin d'en assurer un suivi rigoureux. Selon la nature et la complexité des travaux requis, les échéances de réalisation s'échelonneront de 2026 à 2028.
Deux recommandations sont déjà complétées. Elles concernent la répartition territoriale et l'horaire des ressources de patrouille, ainsi que la révision du modèle de patrouille en duo.
Par ailleurs, sept recommandations dont l'échéance est fixée en 2026 sont déjà en cours de traitement. Elles portent notamment sur les délais de réponse aux appels urgents, le suivi de la diffusion et de la priorisation des appels, l'information transmise aux patrouilleurs lors d'appels ainsi que la formation continue en conduite d'urgence. Les plans d'action prévoient notamment des analyses, des mécanismes de suivi, des contrôles de conformité et des exercices pratiques ciblés.
Des résultats concrets et durables
« Nous prenons l'ensemble des recommandations au sérieux. Notre responsabilité est maintenant de poursuivre le travail déjà amorcé et de transformer ces recommandations en améliorations concrètes et durables pour notre organisation et pour la population. Nous avons un plan d'action clair, des responsables identifiés et des échéanciers précis pour y parvenir », souligne Simon Fournier, directeur du SPVG.
Le SPVG poursuivra ses efforts pour bonifier ses pratiques, tout en maintenant son engagement à offrir à la population un service professionnel, efficace et digne de confiance.
Le SPVG remercie la Vérificatrice générale et son équipe pour le travail réalisé. Le regard indépendant porté sur les pratiques de l'organisation contribue à sa démarche d'amélioration continue, au bénéfice de la population gatinoise.
