Restriction de charge sur le chemin du Fer-à-Cheval
À la suite d'un signalement citoyen pour un affaissement de la chaussée, une inspection a été réalisée par des experts sur le ponceau sous la chaussée du chemin du Fer-à-Cheval, dans le secteur de Masson-Angers. Cet ouvrage faisait déjà l'objet d'une surveillance dans le cadre du suivi régulier des infrastructures de la Ville.
L'expertise a confirmé que l'état des lieux nécessitait une intervention rapide et la mise en place de mesures préventives afin de sécuriser et de stabiliser la situation.
Depuis le 18 août, la circulation est limitée aux véhicules de moins de 5 tonnes afin de préserver l'état de l'infrastructure et de maintenir son utilisation de façon sécuritaire.
Les utilisateurs du chemin sont invités à respecter la signalisation en place et à utiliser la voie identifiée. Celle-ci est jugée stable et sécuritaire pour les véhicules de moins de 5 tonnes, ce qui inclut la grande majorité des véhicules de promenade.
La Ville comprend les préoccupations que cette situation peut susciter chez les résidents concernés. Elle communiquera rapidement toute nouvelle information importante afin de tenir la population concernée informée de l'évolution de la situation.
Après analyse des différentes options, le remplacement du ponceau est la seule solution viable. La Ville met donc tout en œuvre pour accélérer la réalisation des travaux.
Elle a travaillé notamment avec les autorités provinciales et fédérales afin d'obtenir les autorisations requises le plus rapidement possible. Dans le contexte, la Ville doit respecter les exigences de conformité environnementale ainsi que les règles d'octroi de contrats prévues par la réglementation en vigueur.
Notons que l'échéance ci-haut demeure sous réserve de l'avancement des différentes étapes et des conditions météorologiques en vigueur. Les équipes mettent tout en œuvre pour que les travaux soient effectués cet automne. La priorité demeure de rétablir l'accès sans restriction de charge avant l'hiver.
Afin de répondre aux questions des citoyens et de faire le point sur la situation, une séance d'information s'est tenue le mercredi 26 août.
À ce stade, la voie en direction est de la chaussée est considérée stable et sécuritaire pour les véhicules de moins de cinq tonnes, mais comporterait des risques si des véhicules lourds devaient y circuler.
De nouveaux épisodes de précipitations de pluie importantes pourraient cependant entraîner une détérioration rapide de l'infrastructure. La Ville surveille la situation et effectue des inspections régulièrement et après chaque épisode de pluie.
La Ville suit la situation de près et effectue une surveillance régulière du ponceau. À ce stade, aucune évacuation n'est envisagée. Advenant une détérioration de la situation ou un risque pour la sécurité du public, la Ville dispose des mécanismes nécessaires pour mettre en place les mesures appropriées et informer rapidement les résidents concernés.
Actuellement, la Ville considère que le risque de dommage aux résidences en lien avec l'état actuel du ponceau est faible.
Oui. La Ville a validé la situation avec la Coopérative des paramédics de l'Outaouais. Les ambulances desservant le secteur étant des véhicules de moins de cinq tonnes, elles peuvent continuer à circuler sur le ponceau et à répondre aux appels d'urgence.
Oui. La Ville a validé la situation avec le Service de police de la Ville de Gatineau (SPVG). Tout comme les ambulances, les véhicules policiers appelés à intervenir dans le secteur sont des véhicules de moins de cinq tonnes et peuvent donc continuer à circuler sur le ponceau. Les services policiers demeurent ainsi en mesure de répondre aux appels d'urgence et d'assurer la sécurité des résidents du secteur.
La sécurité des résidents demeure la priorité de la Ville. Les services d'urgence continuent d'avoir accès au secteur, et des plans d'intervention adaptés sont en place. Comme dans toute situation où l'accès à un bâtiment est plus complexe, les stratégies d'intervention sont évaluées en fonction des conditions réelles sur le terrain afin de protéger en priorité la vie des personnes et la sécurité des intervenants. La Ville travaille activement à maintenir les meilleures conditions possibles pour les services d'urgence.
La Ville rappelle qu'un avertisseur de fumée fonctionnel par étage permet d'aviser les occupants d'évacuer le bâtiment dans la phase naissante de l'incendie et permet d'aviser le Service de sécurité incendie rapidement.
Oui. La Ville a validé la situation avec Hydro-Québec, et les contraintes d'accès au secteur sont prises en compte dans la planification des interventions. Hydro-Québec possède l'équipement nécessaire pour intervenir en cas de pannes d'électricité dans divers types de situations et pourra ainsi adapter ses plans d'intervention en fonction de la réalité sur le terrain. Selon l'équipement requis, il est possible que les délais de rétablissement du service soient plus longs qu'à l'habitude. Toutefois, la Ville travaille activement avec ses partenaires pour évaluer toutes les options afin de réduire les impacts et d'assurer le maintien des services essentiels.
En raison de l'état du ponceau, la chaussée du chemin Fer-à-Cheval a subi des dommages importants dans la voie du côté nord. Suivant les évaluations du ponceau et par mesure préventive, la circulation sur ce tronçon est donc limitée aux véhicules de moins de 5 tonnes, afin de préserver l'état de l'infrastructure et maintenir son utilisation de façon sécuritaire.
Selon les évaluations réalisées jusqu'à présent, la voie sud de la chaussée demeure sécuritaire pour les véhicules de moins de 5 tonnes, ce qui correspond à la majorité des véhicules de promenade.
La restriction de charge actuellement en vigueur a été recommandée à titre préventif afin de protéger l'infrastructure et d'assurer une utilisation sécuritaire du chemin. Dans ce contexte, vous pouvez continuer à accéder à votre domicile normalement avec votre véhicule de promenade.
La Ville poursuit une surveillance étroite de la situation et communiquera rapidement toute nouvelle information susceptible d'avoir un impact sur les déplacements dans le secteur.
Pendant que la restriction de charge est en vigueur, les véhicules de plus de 5 tonnes ne peuvent pas emprunter le ponceau. Certaines livraisons effectuées à l'aide de camions lourds pourraient donc être affectées. Les résidents qui attendent une livraison nécessitant un véhicule de plus de 5 tonnes sont invités à communiquer avec leur fournisseur afin d'évaluer les options possibles et à suivre les indications de la signalisation en place.
La Ville est consciente des inconvénients que cette situation peut occasionner et travaille activement à réaliser le remplacement du ponceau le plus rapidement possible afin de permettre de rétablir la circulation à pleine charge. Les résidents concernés seront informés rapidement de toute mesure mise en place pour faciliter l'accès au secteur.
La restriction s'applique à tous les véhicules dont le poids total excède 5 tonnes. Toutefois, dans le cas d'un véhicule tractant une remorque, le poids du véhicule et celui de la remorque ne sont pas additionnés. Ils sont évalués séparément. Ainsi, un véhicule de 4 tonnes tractant une remorque de 4 tonnes peut emprunter le ponceau, puisque chaque élément demeure sous la limite de 5 tonnes. Les véhicules récréatifs et les remorques sont donc visés uniquement si leur poids individuel dépasse cette limite. Les usagers sont invités à vérifier le poids de leur véhicule ou de leur remorque avant d'emprunter le chemin du Fer-à-Cheval et à respecter la signalisation en place.
Le secteur fait l'objet d'une surveillance policière afin d'assurer le respect de la signalisation et des restrictions de charge en vigueur dans le but d'assurer la sécurité de tous les usagers.
Une surveillance par caméra a été mise en place afin de documenter la circulation dans le secteur et de soutenir l'application des restrictions en vigueur. Les enregistrements pourront notamment être consultés lorsqu'un signalement est reçu concernant un véhicule susceptible de contrevenir aux limites de charge. Une signalisation a été installée afin de sensibiliser les usagers à la présence de caméras et de favoriser le respect de la réglementation et des limites de charge en vigueur.
Les résidents du secteur sont donc invités à signaler tout non-respect de la signalisation au 311. Les appels liés à ce dossier sont traités en priorité.
Les équipes mettent tout en ouvre pour que les travaux soient effectués le plus rapidement possible. L'entrepreneur se mobilisera sur le chantier dès le lundi 19 octobre, et les travaux débuteront le mardi 20 octobre. La construction d'une voie de contournement sera priorisée afin de lever dès que possible la limitation de charge.
Pour le moment, la restriction de charge devra demeurer en place aussi longtemps que nécessaire afin d'assurer la sécurité des usagers et de protéger l'intégrité de l'infrastructure. La Ville informera les citoyens dès qu'un échéancier plus précis pourra être confirmé.
Le rétablissement d'un accès temporaire durant les premières phases de travaux permettrait notamment de faciliter le passage des véhicules de déneigement et de collecte des matières résiduelles.
Si un accès permettant le passage des véhicules habituels ne peut être rétabli à temps, des solutions adaptées, notamment l'utilisation de véhicules plus légers pour le déneigement, sont envisagées.
La Ville a d'ailleurs mis en place un service de collecte adapté à la situation. Ainsi, depuis le 21 septembre 2026, la collecte à la rue a repris. Certaines consignes doivent toutefois être respectées pour que les matières soient ramassées. Veuillez consulter ces consignes à la question suivante.
En raison de la restriction de charge actuellement en vigueur sur le ponceau, les camions de collecte de matières résiduelles ne peuvent pas accéder au secteur puisqu'ils excèdent la limite de cinq tonnes. Toutefois, la Ville a mis en place un service de collecte adapté à la situation. Ainsi, la collecte à la rue a repris depuis le 21 septembre 2026.
Pour vous assurer que vos matières soient ramassées, veuillez respecter les modalités suivantes :
Votre journée de collecte demeure inchangée : elle a lieu les lundis.
La Ville rappelle que le tri des matières est obligatoire et compte sur la collaboration des résidents pour bien gérer leurs déchets.
En raison de la restriction de charge en vigueur sur le ponceau, les véhicules utilisés pour les collectes spéciales ne peuvent pas accéder au secteur.
Les collectes spéciales de résidus verts prévues les 12 et 26 octobre ainsi que le 9 novembre auront lieu comme prévu. Pour que vos résidus verts soient ramassés, déposez-les dans des sacs en papier et placez-les en bordure de rue. Le collecteur utilisera une camionnette et ramassera les sacs manuellement. Les bacs roulants avec un « V » ne seront donc pas autorisés dans le cadre de ces mesures temporaires.
La collecte des encombrants ne peut pas être effectuée à l'est du ponceau tant que la restriction demeurera en place. Les résidents sont invités à apporter eux-mêmes leurs encombrants à l'écocentre, à l'aide d'un véhicule de moins de 5 tonnes, ou à les entreposer jusqu'au rétablissement du service.
L'entrepreneur se mobilisera sur le chantier dès le lundi 19 octobre. Les travaux débuteront donc le mardi 20 octobre et s'échelonneront jusqu'à la mi-décembre, avec un parachèvement possible au printemps 2027, en fonction des conditions météorologiques. La construction d'une voie de contournement sera priorisée afin de lever dès que possible la limitation de charge. Tout changement significatif à l'échéancier sera communiqué.
Une étude d'avant-projet pour le remplacement du ponceau était déjà en cours. Compte tenu de la situation, la Ville accélère la conception et la réalisation des travaux. Par ailleurs, la Ville évalue les mécanismes qui pourraient permettre d'accélérer certaines étapes du projet en collaborant étroitement avec les instances gouvernementales et fédérales.
Bien que la Ville mette tout en œuvre pour accélérer le processus, la reconstruction complète d'une infrastructure de cette nature demeure un projet complexe qui nécessite des études techniques, de la conception ainsi que plusieurs étapes de réalisation. L'objectif est d'avancer le plus rapidement possible tout en s'assurant que la solution retenue soit sécuritaire, durable et adaptée aux besoins du secteur.
Non. Le rétablissement d'un accès partiel peut être possible avant la fin de l'ensemble des travaux, selon l'évolution du chantier et les conditions de sécurité.
La priorité est de rétablir un accès permettant notamment le passage des services incendie, des véhicules de déneigement et des véhicules de collecte des matières résiduelles.
Les travaux comprennent principalement l'aménagement de voies de déviations, le remplacement d'un ponceau transversal, le reprofilage et la stabilisation des talus par enrochement, l'installation de glissières de sécurité ainsi que la réfection complète de la chaussée.
Oui. Les travaux projetés nécessiteront la fermeture partielle des voies de circulation, mais de façon générale, la circulation locale sera maintenue en tout temps. Toutefois, le stationnement sur rue pourrait être interdit dans les zones de travaux, selon l'avancement et la nature des travaux.
De plus, les travaux comprennent notamment l'aménagement de voies de déviation. La priorité est de rétablir un accès permettant notamment le passage des services incendie, des véhicules de déneigement et des véhicules de collecte des matières résiduelles.
La Ville de Gatineau vous invite à faire preuve de prudence, à respecter la signalisation temporaire et à éviter de vous approcher de la machinerie lourde et des zones d'excavation.
Il est également possible que certains travaux soient réalisés de nuit ou durant la fin de semaine.
Soyez assuré que toutes les mesures appropriées seront mises en œuvre afin de minimiser les inconvénients que ces travaux pourraient occasionner.
L'aménagement d'une voie de contournement a été évalué par les équipes municipales. Notons que des contraintes environnementales et géotechnique importantes limitent les possibilités d'intervention dans le secteur.
La possibilité d'un pont temporaire a été regardée dans les analyses de la situation. Les conditions du sol ne permettraient toutefois pas d'assurer des assises suffisamment stables pour la mise en place d'un pont temporaire.
La situation actuelle ne permet pas de déclarer l'état d'urgence selon la législation applicable. Dans le contexte, la Ville doit respecter les exigences de conformité environnementale ainsi que les règles d'octroi de contrats prévues par la réglementation en vigueur.
Ainsi, la Ville met tout en œuvre pour accélérer la réalisation des travaux. Elle a notamment travaillé avec les autorités provinciales et fédérales afin d'obtenir les autorisations requises le plus rapidement possible.
Si la situation devait évoluer au point de ne plus permettre la circulation sur le ponceau, les mesures prévues par les plans d'intervention municipaux pourraient être déclenchées. La notion de déclaration d'urgence pourrait donc être réévaluée en fonction des critères législatifs prévus.
Les interventions seraient alors adaptées à la situation, notamment pour assurer la sécurité des personnes et maintenir les services essentiels, selon les circonstances.
La sécurité de la population et l'intégrité des infrastructures sont des priorités pour la Ville de Gatineau. La Ville assure une surveillance régulière du ponceau et met tout en œuvre pour accélérer la réalisation des travaux. Elle travaille notamment avec les autorités provinciales et fédérales afin d'obtenir les autorisations requises le plus rapidement possible. D'ailleurs, la Ville a contacté le ministère des Affaires municipales et de l'Habitation afin de voir les possibilités d'accélérer l'octroi du contrat pour la réalisation des travaux.
De plus, une caméra de surveillance a été installée afin d'assurer une vigie constante de la situation de l'état du ponceau. Elle permet aussi de recevoir des notifications lorsqu'un véhicule de plus 5 tonnes est repéré en train de franchir le ponceau, malgré la restriction de poids.
La Ville surveille également les conditions météorologiques et les effets de ces conditions sur le terrain. Elle obtient des prévisions précises dans le secteur du chemin du Fer-à-Cheval de la part d'un météorologue afin de suivre la situation de la façon la plus précise possible. Des instruments de mesure ont également été mis en place dans le marais afin de monitorer la hausse du niveau de l'eau lors d'épisodes de pluie et ainsi mieux anticiper les impacts réels des événements météorologiques.
La Ville adapte et continuera d'adapter ses opérations en fonction de la situation, notamment la collecte des matières résiduelles.
Le site a fait l'objet d'une inspection visuelle en juin 2026 dans le cadre du suivi régulier de l'infrastructure. Une inspection complémentaire a été réalisée à la suite d'un signalement citoyen, ce qui a permis de constater l'ampleur des dommages et de recommander les mesures de mitigation actuellement en place.
Le remplacement du ponceau faisait déjà partie de la planification de la Ville et une étude d'avant-projet est déjà en cours afin d'évaluer les différents scénarios de remplacement. Compte tenu de la situation, la Ville accélérera la conception et la réalisation des travaux.
Toutefois, la reconstruction complète d'une infrastructure de cette nature ne peut être réalisée immédiatement. Elle nécessite plusieurs étapes essentielles, notamment des études techniques, de la conception détaillée, l'obtention de diverses autorisations réglementaires ainsi que la réalisation des travaux eux-mêmes.
La Ville travaille à accélérer chacune de ces étapes afin de rétablir l'accès le plus rapidement possible, tout en s'assurant que la solution retenue soit sécuritaire, durable et conforme aux exigences applicables.
Les citoyens sont invités à informer leur compagnie d'assurance de la situation afin que celle-ci puisse être prise en compte dans leurs dossiers respectifs, selon les circonstances et les protections applicables.
La Ville ne peut toutefois pas se prononcer sur la couverture offerte par les polices d'assurance individuelles.
Si vous prétendez avoir subi des dommages matériels ou des dommages moraux, vous devez transmettre à la Ville de Gatineau un avis de réclamation écrit dans les quinze (15) jours de la date de l'événement. Vous pouvez faire parvenir un avis de réclamation écrit dûment signé par le biais du formulaire sur la page Web Avis de réclamation.
La Ville met en place plusieurs moyens afin de joindre rapidement les résidents concernés. Une séance d'information a notamment été tenue le 26 août dernier. De plus, toute demande d'information ou question rapportée par le biais du 311 en lien avec la situation est spécifiquement traitée par l'équipe chargée du dossier. Les résidents du chemin du Fer-à-Cheval sont également invités à utiliser ce moyen mis à leur disposition afin de relayer toute information.
Par mesure de précaution, les résidents touchés par la situation sont invités à prendre les mesures suivantes :
Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 298 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.