Restriction de charge sur le chemin du Fer-à-Cheval
À la suite d'un signalement citoyen pour un affaissement de la chaussée, une inspection a été réalisée par des experts sur le ponceau sous la chaussée du chemin du Fer-à-Cheval, dans le secteur de Masson-Angers. Cet ouvrage faisait déjà l'objet d'une surveillance dans le cadre du suivi régulier des infrastructures de la Ville.
L'expertise a confirmé que l'état des lieux nécessitait une intervention rapide et la mise en place de mesures préventives afin de sécuriser et de stabiliser la situation.
Depuis le 18 août, la circulation est limitée aux véhicules de moins de 5 tonnes afin de préserver l'état de l'infrastructure et de maintenir son utilisation de façon sécuritaire.
Les utilisateurs du chemin sont invités à respecter la signalisation en place et à utiliser la voie identifiée. Celle-ci est jugée stable et sécuritaire pour les véhicules de moins de 5 tonnes, ce qui inclut la grande majorité des véhicules de promenade.
La Ville comprend les préoccupations que cette situation peut susciter chez les résidents concernés. Elle communiquera rapidement toute nouvelle information importante afin de tenir la population concernée informée de l'évolution de la situation.
Après analyse des différentes options, le remplacement du ponceau est la seule solution viable. La Ville met donc tout en œuvre pour accélérer la réalisation des travaux.
Elle travaille notamment avec les autorités provinciales et fédérales afin d'obtenir les autorisations requises le plus rapidement possible. Dans le contexte, la Ville doit respecter les exigences de conformité environnementale ainsi que les règles d'octroi de contrats prévues par la réglementation en vigueur.
Notons que l'échéance est sous réserve de l'avancement des différentes étapes, de la disponibilité d'un entrepreneur et des matériaux, et de l'obtention des autorisations requises.
La reconstruction complète d'une infrastructure de cette nature est un projet complexe qui nécessite des études, de la conception détaillée ainsi que diverses autorisations de divers paliers gouvernementaux.
Les équipes mettent tout en œuvre pour que les travaux soient effectués cet automne. La priorité est de rétablir l'accès sans restriction de charge avant l'hiver.
Cette page sera mise à jour dès qu'un échéancier plus précis pourra être confirmé.
Afin de répondre aux questions des citoyens et de faire le point sur la situation, une séance d'information s'est tenue le mercredi 26 août.
Un compte rendu de la séance sera disponible au cours des prochains jours.
À ce stade, la voie en direction est de la chaussée est considérée stable et sécuritaire pour les véhicules de moins de cinq tonnes, mais comporterait des risques si des véhicules lourds devaient y circuler.
De nouveaux épisodes de précipitations de pluie importantes pourraient cependant entraîner une détérioration rapide de l'infrastructure. La Ville surveille la situation et effectue des inspections régulièrement et après chaque épisode de pluie.
La Ville suit la situation de près et effectue une surveillance régulière du ponceau. À ce stade, aucune évacuation n'est envisagée. Advenant une détérioration de la situation ou un risque pour la sécurité du public, la Ville dispose des mécanismes nécessaires pour mettre en place les mesures appropriées et informer rapidement les résidents concernés.
Actuellement, la Ville considère que le risque de dommage aux résidences en lien avec l'état actuel du ponceau est faible.
Oui. La Ville a validé la situation avec la Coopérative des paramédics de l'Outaouais. Les ambulances desservant le secteur étant des véhicules de moins de cinq tonnes, elles peuvent continuer à circuler sur le ponceau et à répondre aux appels d'urgence.
Oui. La Ville a validé la situation avec le Service de police de la Ville de Gatineau (SPVG). Tout comme les ambulances, les véhicules policiers appelés à intervenir dans le secteur sont des véhicules de moins de cinq tonnes et peuvent donc continuer à circuler sur le ponceau. Les services policiers demeurent ainsi en mesure de répondre aux appels d'urgence et d'assurer la sécurité des résidents du secteur.
La sécurité des résidents demeure la priorité de la Ville. Les services d'urgence continuent d'avoir accès au secteur, et des plans d'intervention adaptés sont en place. Comme dans toute situation où l'accès à un bâtiment est plus complexe, les stratégies d'intervention sont évaluées en fonction des conditions réelles sur le terrain afin de protéger en priorité la vie des personnes et la sécurité des intervenants. La Ville travaille activement à maintenir les meilleures conditions possibles pour les services d'urgence.
La Ville rappelle qu'un avertisseur de fumée fonctionnel par étage permet d'aviser les occupants d'évacuer le bâtiment dans la phase naissante de l'incendie et permet d'aviser le Service de sécurité incendie rapidement.
Les contraintes d'accès au secteur sont prises en compte dans la planification des interventions. Le rétablissement d'un accès sécuritaire, permettant notamment le passage des véhicules de services essentiels, demeure une priorité. Par ailleurs, la Ville est en communication avec Hydro-Québec et est actuellement en attente d'un retour concernant le plan d'intervention qui pourrait être mis en œuvre dans le secteur. Toutes les options sont évaluées afin de réduire les impacts et d'assurer le maintien des services essentiels.
En raison de l'état du ponceau, la chaussée du chemin Fer-à-Cheval a subi des dommages importants dans la voie du côté nord. Suivant les évaluations du ponceau et par mesure préventive, la circulation sur ce tronçon est donc limitée aux véhicules de moins de 5 tonnes, afin de préserver l'état de l'infrastructure et maintenir son utilisation de façon sécuritaire.
Selon les évaluations réalisées jusqu'à présent, la voie sud de la chaussée demeure sécuritaire pour les véhicules de moins de 5 tonnes, ce qui correspond à la majorité des véhicules de promenade.
La restriction de charge actuellement en vigueur a été recommandée à titre préventif afin de protéger l'infrastructure et d'assurer une utilisation sécuritaire du chemin. Dans ce contexte, vous pouvez continuer à accéder à votre domicile normalement avec votre véhicule de promenade.
La Ville poursuit une surveillance étroite de la situation et communiquera rapidement toute nouvelle information susceptible d'avoir un impact sur les déplacements dans le secteur.
Pendant que la restriction de charge est en vigueur, les véhicules de plus de 5 tonnes ne peuvent pas emprunter le ponceau. Certaines livraisons effectuées à l'aide de camions lourds pourraient donc être affectées. Les résidents qui attendent une livraison nécessitant un véhicule de plus de 5 tonnes sont invités à communiquer avec leur fournisseur afin d'évaluer les options possibles et à suivre les indications de la signalisation en place.
La Ville est consciente des inconvénients que cette situation peut occasionner et travaille activement à réaliser le remplacement du ponceau le plus rapidement possible afin de permettre de rétablir la circulation à pleine charge. Les résidents concernés seront informés rapidement de toute mesure mise en place pour faciliter l'accès au secteur.
La restriction s'applique à tous les véhicules dont le poids total excède 5 tonnes. Toutefois, dans le cas d'un véhicule tractant une remorque, le poids du véhicule et celui de la remorque ne sont pas additionnés. Ils sont évalués séparément. Ainsi, un véhicule de 4 tonnes tractant une remorque de 4 tonnes peut emprunter le ponceau, puisque chaque élément demeure sous la limite de 5 tonnes. Les véhicules récréatifs et les remorques sont donc visés uniquement si leur poids individuel dépasse cette limite. Les usagers sont invités à vérifier le poids de leur véhicule ou de leur remorque avant d'emprunter le chemin du Fer-à-Cheval et à respecter la signalisation en place.
Le secteur fait l'objet d'une surveillance policière afin d'assurer le respect de la signalisation et des restrictions de charge en vigueur dans le but d'assurer la sécurité de tous les usagers.
Une surveillance par caméra a été mise en place afin de documenter la circulation dans le secteur et de soutenir l'application des restrictions en vigueur. Les enregistrements pourront notamment être consultés lorsqu'un signalement est reçu concernant un véhicule susceptible de contrevenir aux limites de charge. Une signalisation a été installée afin de sensibiliser les usagers à la présence de caméras et de favoriser le respect de la réglementation et des limites de charge en vigueur.
Les résidents du secteur sont donc invités à signaler tout non-respect de la signalisation au 311. Les appels liés à ce dossier sont traités en priorité.
Les équipes mettent tout en œuvre pour que les travaux soient effectués cet automne. La Ville informera les citoyens dès qu'un échéancier plus précis pourra être confirmé.
Pour le moment, la restriction de charge devra demeurer en place aussi longtemps que nécessaire afin d'assurer la sécurité des usagers et de protéger l'intégrité de l'infrastructure.
Par ailleurs, la Ville avait déjà prévu le remplacement du ponceau dans sa planification. Une étude d'avant-projet pour le remplacement du ponceau était déjà en cours. Compte tenu de la situation, la Ville accélérera la conception et la réalisation des travaux.
Le rétablissement d'un accès temporaire durant les premières phases de travaux permettrait notamment de faciliter le passage des véhicules de déneigement et de collecte des matières résiduelles.
Si un accès permettant le passage des véhicules habituels ne peut être rétabli à temps, des solutions adaptées, notamment l'utilisation de véhicules plus légers pour le déneigement, sont envisagées.
En raison de la restriction de charge actuellement en vigueur sur le ponceau, les camions de collecte de matières résiduelles ne peuvent pas accéder au secteur puisqu'ils excèdent la limite de cinq tonnes. La collecte habituelle ne peut donc pas être maintenue à l'est du ponceau, et ce, pour toute la durée de l'interdiction de circulation des véhicules lourds.
Un point de dépôt temporaire avec des conteneurs de compost, recyclage et ordures est mis à la disposition des résidents dans le stationnement de la descente de bateau, situé à l'ouest du traversier, afin de se départir de leurs matières résiduelles. La Ville rappelle que le tri des matières est obligatoire et compte sur la collaboration des résidents pour bien gérer leurs déchets.
En raison de la restriction de charge en vigueur sur le ponceau, les véhicules utilisés pour les collectes spéciales ne peuvent pas accéder au secteur. La collecte des encombrants ne peut donc pas être effectuée à l'est du ponceau tant que la restriction demeurera en place. Les résidents sont invités à apporter eux-mêmes leurs encombrants à l'écocentre ou à les entreposer jusqu'au rétablissement du service.
Pour les résidus verts, la Ville évalue actuellement différentes options afin de déterminer la meilleure solution temporaire pour les citoyens concernés. Les modalités retenues seront communiquées dès qu'elles auront été confirmées.
Les résidents qui vivent une situation particulière sont invités à communiquer avec le 311. La Ville évaluera chaque demande afin de déterminer si des mesures pourraient être mises en place, selon les besoins.
Plusieurs étapes demeurent à franchir et certains délais dépendent de facteurs hors du contrôle de la Ville. La reconstruction complète d'une infrastructure de cette nature est un projet complexe qui nécessite des études, de la conception détaillée ainsi que diverses autorisations de divers paliers gouvernementaux.
L'objectif est de compléter les travaux le plus rapidement possible. La conception ainsi que les autorisations environnementales sont en cours. Par la suite, le processus d'appel d'offres, l'octroi du contrat et les travaux par l'entrepreneur sont anticipés cet automne. Cette échéance est sous réserve de l'avancement des différentes étapes, de la disponibilité d'un entrepreneur et des matériaux, et de l'obtention des autorisations requises.
La priorité est de rétablir l'accès sans restriction de charge avant l'hiver. Tout changement significatif à l'échéancier sera communiqué.
L'échéancier dépend notamment de la conception de la solution, de l'obtention de diverses autorisations gouvernementales, du processus d'octroi du contrat et de la mobilisation de l'entrepreneur chargé d'effectuer les travaux et de la disponibilité des matériaux requis.
La Ville souhaite donner des échéanciers réalistes plutôt que de s'engager sur une date qui pourrait être influencée par des facteurs externes.
Une étude d'avant-projet pour le remplacement du ponceau était déjà en cours. Compte tenu de la situation, la Ville accélère la conception et la réalisation des travaux. Par ailleurs, la Ville évalue les mécanismes qui pourraient permettre d'accélérer certaines étapes du projet en collaborant étroitement avec les instances gouvernementales et fédérales.
Bien que la Ville mette tout en œuvre pour accélérer le processus, la reconstruction complète d'une infrastructure de cette nature demeure un projet complexe qui nécessite des études techniques, de la conception ainsi que plusieurs étapes de réalisation. L'objectif est d'avancer le plus rapidement possible tout en s'assurant que la solution retenue soit sécuritaire, durable et adaptée aux besoins du secteur.
Non. Le rétablissement d'un accès partiel peut être possible avant la fin de l'ensemble des travaux, selon l'évolution du chantier et les conditions de sécurité.
La priorité est de rétablir un accès permettant notamment le passage des services incendie, des véhicules de déneigement et des véhicules de collecte des matières résiduelles.
L'aménagement d'une voie de contournement a été évalué par les équipes municipales. Notons que des contraintes environnementales et géotechnique importantes limitent les possibilités d'intervention dans le secteur.
La possibilité d'un pont temporaire a été regardée dans les analyses de la situation. Les conditions du sol ne permettraient toutefois pas d'assurer des assises suffisamment stables pour la mise en place d'un pont temporaire.
La situation actuelle ne permet pas de déclarer l'état d'urgence selon la législation applicable. Dans le contexte, la Ville doit respecter les exigences de conformité environnementale ainsi que les règles d'octroi de contrats prévues par la réglementation en vigueur.
Ainsi, la Ville met tout en œuvre pour accélérer la réalisation des travaux. Elle travaille notamment avec les autorités provinciales et fédérales afin d'obtenir les autorisations requises le plus rapidement possible.
Si la situation devait évoluer au point de ne plus permettre la circulation sur le ponceau, les mesures prévues par les plans d'intervention municipaux pourraient être déclenchées. La notion de déclaration d'urgence pourrait donc être réévaluée en fonction des critères législatifs prévus.
Les interventions seraient alors adaptées à la situation, notamment pour assurer la sécurité des personnes et maintenir les services essentiels, selon les circonstances.
Le site a fait l'objet d'une inspection visuelle en juin 2026 dans le cadre du suivi régulier de l'infrastructure. Une inspection complémentaire a été réalisée à la suite d'un signalement citoyen, ce qui a permis de constater l'ampleur des dommages et de recommander les mesures de mitigation actuellement en place.
Le remplacement du ponceau faisait déjà partie de la planification de la Ville et une étude d'avant-projet est déjà en cours afin d'évaluer les différents scénarios de remplacement. Compte tenu de la situation, la Ville accélérera la conception et la réalisation des travaux.
Toutefois, la reconstruction complète d'une infrastructure de cette nature ne peut être réalisée immédiatement. Elle nécessite plusieurs étapes essentielles, notamment des études techniques, de la conception détaillée, l'obtention de diverses autorisations réglementaires ainsi que la réalisation des travaux eux-mêmes.
La Ville travaille à accélérer chacune de ces étapes afin de rétablir l'accès le plus rapidement possible, tout en s'assurant que la solution retenue soit sécuritaire, durable et conforme aux exigences applicables.
Les citoyens sont invités à informer leur compagnie d'assurance de la situation afin que celle-ci puisse être prise en compte dans leurs dossiers respectifs, selon les circonstances et les protections applicables.
La Ville ne peut toutefois pas se prononcer sur la couverture offerte par les polices d'assurance individuelles.
Si vous prétendez avoir subi des dommages matériels ou des dommages moraux, vous devez transmettre à la Ville de Gatineau un avis de réclamation écrit dans les quinze (15) jours de la date de l'événement. Vous pouvez faire parvenir un avis de réclamation écrit dûment signé par le biais du formulaire sur la page Web Avis de réclamation.
La Ville met en place plusieurs moyens afin de joindre rapidement les résidents concernés. Une séance d'information a notamment été tenue le 26 août dernier. De plus, toute demande d'information ou question rapportée par le biais du 311 en lien avec la situation est spécifiquement traitée par l'équipe chargée du dossier. Les résidents du chemin du Fer-à-Cheval sont également invités à utiliser ce moyen mis à leur disposition afin de relayer toute information.
Par mesure de précaution, les résidents touchés par la situation sont invités à prendre les mesures suivantes :
Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 298 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.