Accès au Wi-Fi
Un service Wi-Fi gratuit est offert dans nos bibliothèques afin d'améliorer l'expérience de nos visiteurs. Cependant, il n'est pas possible de garantir la qualité du Wi-Fi sur les équipements personnels des utilisateurs en raison des différentes configurations et paramètres de chacun des appareils.
Pour accéder au Wi-Fi gratuit dans nos bibliothèques, sélectionnez le réseau « VDG Public » sur votre appareil. Aucune inscription préalable n'est nécessaire.
Oui, l'accès au Wi-Fi dans toutes nos bibliothèques est entièrement gratuit pour tous les visiteurs.
Non, il n'est pas nécessaire d'avoir une carte de bibliothèque pour accéder au Wi-Fi. Ce service est accessible à tous.
Il n'y a pas de limite de temps pour l'utilisation du Wi-Fi dans nos bibliothèques. Vous pouvez rester connecté aussi longtemps que vous le souhaitez pendant les heures d'ouverture.
La couverture Wi-Fi est généralement limitée à l'intérieur des bâtiments des bibliothèques et à leurs abords immédiats. La portée peut varier en fonction de l'emplacement.
Bien que nous prenions des mesures pour sécuriser notre réseau Wi-Fi, nous vous recommandons de prendre vos propres précautions, comme l'utilisation de connexions HTTPS pour des transactions sensibles.
Essayez d'accéder directement à login.hotspot.gatineau.ca, prendre note qu'il est également possible que votre pare-feu local bloque l'accès au Wi-Fi, vérifiez les paramètres de votre pare-feu et autorisez les connexions au réseau « VDG Public ». Vous pouvez ajouter une exception pour ce réseau dans les paramètres de votre pare-feu ou temporairement désactiver le pare-feu pour voir si cela résout le problème.
L'utilisation du Wi-Fi doit se conformer à notre politique d'utilisation acceptable. Toute activité illégale ou inappropriée est strictement interdite.
Oui, le Wi-Fi est accessible à tous, y compris les enfants. Toutefois, nous encourageons les parents à surveiller l'utilisation d'Internet par leurs enfants.
Essayez de redémarrer votre appareil et assurez-vous que le Wi-Fi est activé. Si le problème persiste, rapprochez-vous de l'accueil pour vérifier si le réseau est opérationnel.
Essayez de désactiver et de réactiver le Wi-Fi sur votre appareil. Si cela ne fonctionne pas, oubliez le réseau « VDG Public » puis reconnectez-vous. Vous pouvez aussi essayer de redémarrer votre appareil.
La vitesse de connexion peut varier en fonction du nombre d'utilisateurs connectés et de la demande sur le réseau. Si le problème persiste, signalez-le au personnel de la bibliothèque.
Assurez-vous que vous êtes à une distance raisonnable du routeur Wi-Fi de la bibliothèque. Évitez également de bloquer le signal avec des objets métalliques. Si le problème continue, demandez de l'aide au personnel.
Le réseau « VDG Public » n'exige pas de mot de passe pour se connecter. Toutefois, si un mot de passe est requis, veuillez contacter le personnel de la bibliothèque pour obtenir les informations nécessaires.
Pour garantir un environnement sécurisé et approprié, certains sites web et services peuvent être bloqués conformément à notre politique d'utilisation acceptable.
Une erreur de certificat de sécurité peut indiquer un problème avec la configuration de votre appareil ou une tentative d'accès à un site non sécurisé. Vérifiez que l'heure et la date de votre appareil sont correctes et assurez-vous d'accéder à des sites sécurisés (HTTPS).
Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 298 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.