Préparer son entrevue
L'entrevue à laquelle vous participerez est une entrevue dite structurée, qui permet d'en apprendre davantage sur vous et de vérifier si vous possédez les compétences requises pour le poste.
Les membres du comité de sélection évaluent les réponses selon des critères préétablis associés aux compétences évaluées.
L'objectif du comité de sélection est de vous permettre de vous faire valoir en vous posant trois types de questions.
Ces questions ouvertes visent à vous permettre de vous décrire, de parler de votre formation et d'énumérer vos expériences de travail en lien avec le poste.
Nous vous inviterons à répondre à ces questions en relatant des situations concrètes tirées de vos expériences professionnelles (idéalement les plus récentes). Présentez vos exemples vécus de la façon suivante :
Nous vous présenterons des situations de travail où se pose un problème et vous demanderons ce que vous feriez pour les régler si vous occupiez l'emploi. Les mises en situation commencent souvent par une question comme : « Que faites-vous si… » ou « Que feriez-vous si… ». Ces questions permettent d'évaluer comment vous aborderiez de telles situations si elles se produisaient réellement.
L'affichage du poste pour lequel vous avez postulé indique les compétences recherchées qui seront évaluées lors de l'entrevue. Pour bien comprendre ce que chacune signifie, voici les définitions des compétences utilisées à la Ville de Gatineau.
Mobilise l'équipe en utilisant des leviers adaptés, pratique la reconnaissance et gère efficacement les impacts du changement. Communique les valeurs, les orientations et les décisions de la Ville de manière claire, accessible et inspirante.
Fait preuve de courage dans la prise de décisions difficiles, assume ses responsabilités et soutient ses choix avec un argumentaire solide pour influencer. Gère le risque et l'ambiguïté avec confiance et prend des décisions fermes malgré les obstacles.
Favorise l'autonomie et la croissance professionnelle des membres de son équipe en tenant compte de leurs forces et de leurs aspirations.
Remet en question les pratiques, fait preuve de curiosité, d'agilité et propose des améliorations aux façons de faire existantes. Fait preuve d'initiative et d'autonomie pour résoudre les problèmes et optimiser les processus.
Démontre de l'écoute, de l'empathie et de la bienveillance en s'ajustant aux autres et à la diversité. Gère son stress, se montre ouvert aux critiques constructives et fait preuve d'humilité en reconnaissant ses erreurs ainsi que ses réussites.
Encourage le travail en synergie et brise les silos en favorisant une coopération efficace avec les partenaires et les parties prenantes. Bâtit des alliances, développe un réseau de contacts et tient compte des dynamiques d'influence dans ses communications.
Gère adéquatement les priorités, utilise des plans d'action structurés et s'assure d'atteindre les objectifs fixés dans les délais impartis.
Agit avec engagement et proactivité envers les besoins du citoyen et des partenaires, les plaçant au centre de ses actions et réflexions. Adapte les services de l'équipe aux attentes évolutives du citoyen tout en respectant les normes et en faisant évoluer l'offre de services.
Adopte une vision globale et transversale de l'organisation en tenant compte de l'impact de la qualité de ses décisions sur l'ensemble des équipes et sur les objectifs futurs de la Ville.
Sait raisonner de façon logique et effectuer des opérations mentales de nature verbale, spatiale et numérique dans le cadre du travail.
Sait comprendre de façon systématique une situation ou un problème en identifiant les éléments de base, les relations entre ces éléments ainsi que les principes structuraux expliquant ces relations.
Sait intégrer divers éléments ou renseignements dans une structure unifiée, donnant ainsi une nouvelle vue d'ensemble ou une perspective différente aux liens existant entre ces éléments.
Sait proposer des façons originales, imaginatives ou novatrices de faire les choses ou de résoudre des problèmes.
Sait identifier et analyser un problème, évaluer les solutions possibles et choisir la plus appropriée.
Sait prendre des décisions pertinentes qui démontrent un bon jugement.
Sait communiquer oralement des idées par le biais d'une approche dynamique adaptée à l'auditoire.
Sait transmettre des idées par écrit dans une langue juste, appropriée et exempte d'erreurs.
Écoute attentivement et activement afin de permettre aux gens d'exprimer en toute liberté et avec confiance leur point de vue et de leur transmettre sa volonté de vouloir les comprendre.
Sait transmettre efficacement de l'information en utilisant des techniques de communication en fonction du contexte et de l'auditoire.
Sait convaincre les gens d'adopter une ligne de pensée, une position ou une façon de faire.
Possède les habiletés techniques ou professionnelles requises afin d'assumer de façon efficace ses responsabilités et d'accomplir les tâches associées à son emploi.
Respecte soigneusement et entièrement les procédures et les méthodes de travail prescrites afin de garantir un niveau de qualité et de précision supérieur.
Est consciencieux et s'attarde aux détails afin d'accomplir un travail précis et exempt d'erreur.
Est méthodique et s'assure que les choses soient planifiées, structurées et organisées.
Sait exercer un contrôle du travail effectué par les autres, s'assurant ainsi qu'ils accomplissent les mandats qui leur ont été assignés.
Répartit les ressources, organise efficacement le travail et prend les dispositions nécessaires afin d'atteindre les objectifs fixés.
Élabore des plans qui tiennent compte du temps et des ressources disponibles et qui visent à atteindre les objectifs fixés par le biais de mécanismes, d'activités ou de programmes appropriés.
Sait travailler seul, avec un minimum d'encadrement, tout en utilisant à bon escient la marge de manœuvre qui lui est donnée.
Sait maîtriser ses émotions et ses impulsions, et sait agir de façon appropriée dans des situations difficiles ou désagréables.
Agit avec entrain avec les gens et démontre une énergie positive pour entreprendre des nouveaux défis au travail.
Accueille positivement les changements et ajuste son comportement de façon appropriée.
Vise à établir des relations positives avec les clients internes ou externes ainsi qu'avec ses collègues de travail.
Démontre une volonté constante de travailler et d'accomplir ses tâches avec succès.
Prend des décisions et agit rapidement malgré les contraintes auxquelles il doit faire face.
Vise à établir une relation durable et de confiance en offrant un service de qualité aux clients afin de répondre à leurs besoins et de maintenir un haut niveau de satisfaction.
Démontre de la persévérance dans son travail, malgré les difficultés et les obstacles, afin d'atteindre les objectifs fixés.
Sait garder son calme, être objectif et efficace malgré la présence de circonstances difficiles ou de stress intense.
Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 298 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.