Cette information est disponible sur le certificat de localisation de chaque propriété. Si vous n'avez pas ce document sous la main, cette distance peut également être vérifiée de manière approximative dans l'Atlas de Gatineau.

En complément, cette capsule vidéo permet d'évaluer visuellement où se situe la limite d'emprise de la Ville.

Toute situation problématique ou préoccupation en lien avec un chantier peut être signalée à la Ville en contactant le centre d'appels non urgents (CANU), soit en effectuant une requête en ligne ou en composant le 311.

Tous les projets d'infrastructures passent par un processus d'appel d'offres public, comme prescrit dans la Loi sur les cités et villes.

Les informations concernant la plupart des travaux en cours ou à venir sont disponibles dans la plateforme OPA.

Pour toute question, il est possible de contacter le centre d'appels non urgents (CANU), soit en effectuant une requête en ligne ou en composant le 311.

De plus, il existe des pages Web dédiées à certains projets majeurs (voir plus haut pour les liens vers ces pages).

Pendant les travaux de réfection des conduites d'eau potable nécessitant l'installation d'un réseau d'alimentation temporaire (RAT), une circulation d'eau est requise en tout temps pour assurer la qualité de l'eau potable.

De plus, des analyses d'eau sont réalisées régulièrement pour assurer la qualité de l'eau.

Des suivis quotidiens avec l'entrepreneur responsable des travaux sont faits pour assurer le bon état de la chaussée et l'ajout d'eau ou d'abat-poussière.

Cela dit, toute situation problématique peut être signalée à la Ville en contactant le centre d'appels non urgents (CANU), soit en effectuant une requête en ligne ou en composant le 311.

Il est possible que des vibrations soient ressenties lors des travaux de compactage à l'aide de machineries ou de plaques vibrantes ou lors du déplacement de la machinerie. Bien que les vibrations puissent être désagréables, elles ne sont pas dangereuses et sont, d'ordre habituel, de courte durée.

Oui. Les entrepreneurs mandatés par la Ville sont avisés des jours de collectes et doivent assurer l'accès aux camions. Advenant que les camions n'aient pas accès, l'entrepreneur a la responsabilité de déplacer et de replacer les bacs lors des jours de collectes. Les bacs doivent être placés en bordure de route comme à l'habitude.

Oui. L'entrepreneur a la responsabilité de remettre en état les lieux avant la fin des travaux. Des photos et des vidéos sont prises par l'entrepreneur avant les travaux pour assurer le respect de cette directive.

Oui. L'accès aux entrées charretières est maintenu en tout temps, sauf lors des coulées de nouveaux trottoirs ou bordures de béton. Dans ces cas, un avis est signifié aux propriétaires concernés et l'accès pourrait être interdit pour une période allant jusqu'à 72 heures, selon le temps de cure du béton (séchage).

Au moment de la réception de la lettre « Avis au résident - début des travaux », une demande d'information doit être faite aux services des infrastructures et des projets par l'entremise du centre d'appels non urgents (CANU), soit en effectuant une requête en ligne ou en composant le 311, afin de voir si les travaux prévus le permettent.

Dans l'éventualité où c'est une possibilité, une demande de permis doit alors être faite auprès du Service de l'urbanisme et du développement durable. Pour ce faire, vous pouvez vous présenter en personne à un comptoir de service ou utiliser le formulaire de demande d'information en ligne.

Une fois approuvée, une copie de la demande doit être acheminée au Service des infrastructures par l'entremise du centre d'appels non urgents (CANU).

Le règlement sur le bruit permet des travaux de 7 h à 21 h du lundi au samedi. Toutefois, les autorisations d'entraves sont modulées afin d'assurer la meilleure fluidité possible du réseau routier et de minimiser les impacts sur la population.

Soulignons que, selon les chantiers, certaines demandes peuvent être soumises par l'entrepreneur pour des heures additionnelles (travaux les dimanches, les jours fériés ou la nuit).

Pour toute question, il est possible de contacter le centre d'appels non urgents (CANU), soit en effectuant une requête en ligne ou en composant le 311.

Oui. L'accès aux résidences est maintenu pendant la réalisation des travaux, permettant ainsi de maintenir la livraison du courrier. Il en est de même pour l'accès aux boîtes postales (des boîtes temporaires pourraient être mises en place si l'accès n'était pas possible).