Le Service des ressources humaines dote l'organisation des outils nécessaires lui permettant d'exploiter au maximum l'efficacité, l'efficience et la créativité de sa main-d'œuvre. Ce service favorise le maintien d'un climat et des conditions de travail facilitant l'épanouissement de chacun des employés.
Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 285 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.