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L'enjeu de la pénurie de main-d'œuvre a été soulevé par la Commission de développement économique de la Ville de Gatineau comme étant un déterminant de croissance économique.
Un sondage en ligne a été réalisé par la firme Léger du 27 mai au 9 juin 2019 (2 semaines) auprès de 222 employeurs, dont 174 entreprises privées (78 % du total).
Il ciblait particulièrement les dirigeants ou les responsables de l'embauche et de la supervision du personnel des entreprises de plus de deux employés.
L'objectif principal était de colliger les actions gagnantes posées individuellement par les employeurs afin de développer des solutions collectives aux défis liés à la pénurie de main-d'œuvre.
Les données collectées permettent plusieurs observations et quelques recommandations.

90 % des répondants ont l'intention d'embaucher.
93 % des répondants ont de la difficulté à recruter. Les principales difficultés évoquées sont :
- Le manque de candidats (aucune candidature reçue) (33 %);
- La concurrence du gouvernement fédéral (17 %);
- La concurrence des autres employeurs de Gatineau (15 %).
52 % des répondants ont un enjeu de rétention du personnel.
55 % des répondants ont pris des mesures pour réduire la nécessité d'embaucher.
Le plus grand nombre de répondants considèrent que :
- Les médias sociaux constituent l'outil de recrutement le plus efficace;
- La principale action gagnante à poser individuellement serait d'augmenter la rémunération;
- L'action prioritaire à mener collectivement serait de poser un diagnostic précis des besoins en main-d'œuvre par industrie.

C'est dans les entreprises du tourisme que les besoins en main-d'œuvre seront les plus grands.
29 postes en moyenne seront à combler au cours de la prochaine année.
89 % des entreprises d'hébergement et de restauration seront à la recherche de personnel non spécialisé (un pourcentage plus élevé que dans les autres secteurs).
Les entreprises de ce secteur ont plus de difficulté à pourvoir les postes vacants.
Les postes vacants sont affichés plus longtemps que dans les autres industries (82 jours en moyenne).
Les entreprises du secteur considèrent les lois sur l'immigration comme une difficulté importante pour recruter du personnel à Gatineau.
Solution préconisée par les entreprises du secteur : miser sur les groupes particuliers (personnes âgées, immigrantes, etc.).

14 postes en moyenne seront à combler au cours de la prochaine année.
66 % de ces entreprises seront à la recherche de professionnels pour pourvoir ces postes (un pourcentage plus élevé que dans les autres secteurs d'activité).
53 % de ces entreprises considèrent la concurrence du gouvernement fédéral comme une difficulté importante pour recruter du personnel à Gatineau.
Elles considèrent leur site Web comme le moyen de recrutement le plus efficace.
Solution préconisée par les entreprises du secteur : faire davantage la promotion de Gatineau et de sa qualité de vie.

5 postes en moyenne seront à combler au cours de la prochaine année.
Les entreprises de ce secteur auront besoin d'ouvriers spécialisés et de techniciens pour pourvoir les postes vacants.
Les postes sont en général des emplois saisonniers.
Les lois sur les ordres professionnels représentent une difficulté importante.
Un grand nombre des entreprises du secteur utilisent un seul outil de recrutement (qu'il s'agisse du bouche-à-oreille, des médias sociaux, de référencement à l'interne, etc.).
Solution préconisée par les entreprises du secteur : former les nouveaux employés à l'interne et s'adapter aux nouvelles technologies.

9 postes en moyenne seront à combler au cours de la prochaine année.
74 % des entreprises du secteur seront à la recherche de personnel non spécialisé pour pourvoir ces postes.
Les entreprises de ce secteur sont plus nombreuses à avoir dû réduire leurs heures d'ouverture au cours de l'année pour restreindre leur besoin d'embaucher.

Pour plus de détails sur les résultats, veuillez consulter les résultats du sondage.