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Connectez-vous à votre dossier pour renouveler vos emprunts et pour gérer vos réservations.

Ouvrir une session

Pour ouvrir une session, vous aurez besoin de votre numéro de carte Accès Gatineau et de votre NIP.

  1. Accédez au catalogue et cliquez sur Mon dossier.
  2. Saisissez votre numéro de carte Accès Gatineau.
  3. Saisissez votre NIP (les 4 derniers chiffres de votre numéro de téléphone).

Vous avez oublié votre NIP? Communiquez avec nous.

Renouveler un emprunt

Pour renouveler un emprunt, accédez à votre dossier puis :

  1. Cliquez sur l'onglet Emprunts;
  2. Cochez la case devant les titres désirés;
  3. Cliquez sur le bouton Renouveler;
  4. Cliquez sur le bouton Oui;
  5. La nouvelle date de retour apparaîtra à droite.

Vous pouvez renouveler vos emprunts si les documents ne sont pas réservés.

Réserver un document

Vous pouvez réserver des documents provenant de n'importe laquelle des bibliothèques de Gatineau et les faire livrer à votre bibliothèque.

  1. Utilisez le catalogue pour trouver des documents.
  2. Cliquez sur le titre désiré.
  3. Cliquez sur le bouton Réserver, en haut à droite.
  4. Choisissez votre bibliothèque.

Pour vérifier le statut de vos réservations, accédez à votre dossier et cliquez sur l'onglet Réservations.

Besoin d'aide?

Vous éprouvez des difficultés à ouvrir une session, à faire un renouvellement ou à faire une réservation? Pour obtenir du soutien technique, communiquez avec nous.

Vous avez besoin d'aide dans vos recherches ou pour utiliser les ressources numériques? Pour obtenir l'aide d'un spécialiste, prenez un rendez-vous.

À propos de Gatineau

Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 285 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.

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