La Ville reconnaît les personnes en situation d'itinérance comme étant des citoyennes et des citoyens à part entière. Elle collabore ainsi de façon régulière avec les partenaires du milieu afin que des solutions structurantes soient mises en place.
En 2020, la Ville a adopté un Cadre de référence municipal. Celui-ci présentait des réponses aux enjeux de l'itinérance dont l'ampleur du phénomène et la diversité des besoins se sont accentués dans le temps, demandant des actions concrètes et un engagement plus important pour la municipalité.
Considérant l'augmentation importante des personnes en situation d'itinérance dans les dernières années (268 % d'augmentation en 4 ans), la Ville a adopté un nouveau plan d'action municipal en itinérance et développement social.
Un sommet consultatif permettant d'échanger avec des partenaires ainsi que des personnes en situation d'itinérance au sujet de l'itinérance et du développement social s'est tenu les 17 et 18 avril 2024. Cette initiative a permis de recenser les enjeux et les pistes d'action à privilégier pour la Ville de Gatineau.
De plus, une consultation publique en ligne sur les mêmes sujets s'est tenue du 7 au 20 juin 2024 auprès de la population gatinoise et des intervenants du milieu afin d'établir des priorités d'action. Un exercice de priorisation a également été effectué auprès de personnes en situation d'itinérance.
Les résultats de cette démarche globale ont permis de guider la mise à jour du Plan d'action en itinérance et en développement social 2025-2029.
Si une personne est en danger, en détresse ou pour signaler toute situation nécessitant une intervention immédiate des secours, composez le 911. S'il s'agit d'une situation non urgente, composez le 819 246-0222.
Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 298 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.