Problème de déneigement ou terrain endommagé
Après la fin des précipitations, il faut compter des délais en fonction de chacune des situations (courante, difficile ou critique) pour le déblaiement des :
Pour signaler un problème lié au déneigement, vous pouvez soumettre une requête en ligne ou composer le 311.
Il arrive parfois que l'accumulation de neige réduise la visibilité. Les équipements de déneigement de la Ville peuvent accidentellement endommager la pelouse qui se trouve sur l'emprise municipale ou votre propriété. N'hésitez pas à signaler ces incidents en composant le 311. Une analyse de l'état du terrain sera réalisée. Si la Ville s'avère responsable, les travaux de réparation de votre propriété seront effectués au cours de la période estivale.
D'autres aménagements ou installations peuvent aussi avoir été endommagés. À noter que si vous avez installé des membranes géotextiles, des murets ou des gicleurs sur l'emprise publique, la Ville ne peut être tenue responsable des dommages causés par ses équipements pendant les opérations de déneigement.
La réglementation municipale stipule notamment que tout aménagement, plantation, bordure ou muret doit être entièrement érigé sur un terrain privé à une distance d'au moins 1,5 mètre de tout trottoir ou bordure. En cas de non-conformité, la Ville de Gatineau ne sera pas tenue responsable des dommages encourus et ne procédera à aucun travail correctif ni ne versera de compensation financière.
Pour plus de renseignements, nous vous invitons à consulter la section intitulée Les normes à respecter de la page Clôtures résidentielles afin de vous assurer que votre installation soit érigée sur votre propriété, en conformité avec la réglementation municipale.
Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 292 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.