Ville de Gatineau
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Gatineau, quatrième ville en importance au Québec

Métropole de l'Outaouais, Gatineau occupe un territoire de 341,84 km2 et compte une population de plus de 292 000 habitants. En conjonction avec Ottawa, en Ontario, Gatineau fait partie de la région de la capitale du Canada et forme la quatrième agglomération urbaine en importance au pays, avec plus d'un million de personnes. 

S'établir à Gatineau, c'est s'établir dans une ville où il fait bon vivre!

Services offerts par la Ville de Gatineau

La Ville offre des activités et des services liés notamment aux domaines suivants :

Carte Accès Gatineau

Offerte en deux versions, la carte Accès Gatineau s'adapte à vos besoins : accès aux collections de la Bibliothèque de Gatineau, inscription aux activités de culture et de loisirs, location d'équipement de plein air, etc. Elle vous permet également de créer un compte sur le portail citoyen, une plateforme Web qui vous permet d'accéder à plusieurs services Web en un seul endroit et de façon personnalisée. 

Le 311, toute une ville au bout du fil!

Composez le 311 pour toute information sur les services de la Ville de Gatineau. Si vous vous trouvez à l'extérieur du territoire de Gatineau, composez le 819 595-2002 ou le numéro sans frais 1 866 299-2002. Les préposés du 311 sont en poste sept jours sur sept, 24 heures sur 24. Vous pouvez également soumettre une requête en ligne

Le 311 ne vient en aucun cas remplacer le 911. Tous les appels d'urgence destinés aux policiers, aux pompiers ou aux ambulanciers doivent être faits au 911. 

Centres de services

Les centres de services sont la liaison entre les services municipaux, la population, les partenaires et les membres du conseil municipal. Vous pouvez vous y présenter pour obtenir les services suivants :

  • Paiement de taxes municipales
  • Paiement de constats d'infraction
  • Paiement de factures de la Ville
  • Inscription aux activités de culture et de loisirs
  • Réservation de plateaux
  • Permis et informations sur la réglementation en vigueur en matière d'urbanisme

Adresses et heures d'ouverture des bureaux

Autres services publics

Transport en commun

La Société de transport de l'Outaouais est un organisme mandataire de la Ville de Gatineau et permet aux personnes de se déplacer en autobus partout sur le territoire de Gatineau et même jusqu'à Ottawa.

Logements abordables

Le logement abordable est au cœur des priorités de la Ville de Gatineau. Plusieurs organismes partenaires de la Ville peuvent vous aider à trouver un logement abordable et accessible; consultez-en la liste ici.

Santé et éducation

La santé et l'éducation sont des compétences du gouvernement du Québec.

Pour en savoir plus :

Services offerts aux personnes immigrantes

De nombreuses organisations partenaires de la Ville de Gatineau peuvent vous appuyer dans vos démarches d'immigration et d'intégration. 

Immigration et intégration

Ministère de l'Immigration, de la Francisation et de l'Intégration du Québec
Immigration et installation au Québec

Service d'intégration pour les personnes immigrantes du gouvernement du Québec
Une agente ou un agent d'aide à l'intégration peut vous accompagner dans vos démarches d'intégration avant même votre arrivée au Québec. 

Gouvernement du Canada
Immigration et citoyenneté canadienne

Accueil et installation

Accueil-Parrainage Outaouais (APO)
Accompagnement et services offerts en vue d'aider les personnes immigrantes à :

  • S'orienter (démarches, hébergement temporaire, séances d'information, etc.);
  • S'installer (logement, aide financière, francisation, aide aux enfants, etc.);
  • S'intégrer (jumelage, parrainage, intervention scolaire, services aux aînés, médiation, etc.).

Accompagnement des femmes immigrantes de l'Outaouais (AFIO)
Soutien aux femmes immigrantes dans un processus de pleine intégration culturelle, économique et sociale, notamment :

  • Soutien aux femmes immigrantes dans un processus de pleine intégration culturelle, économique et sociale, notamment :
  • Séance d'information intitulée « Premières démarches d'installation »
  • Cours de français pour tous les immigrants âgés de 16 ans ou plus nés à l'extérieur du Canada (femmes et hommes).

Recherche d'emploi

Service Intégration Travail Outaouais (SITO)
Services et programmes structurés en recherche d'emploi avec des conseillers expérimentés pour vous aider à intégrer le marché du travail :

  • Formations sur la recherche et l'efficacité en emploi;
  • Placements en stages en entreprise avec perspectives d'emploi.

Carrefour jeunesse emploi de l'Outaouais (CJEO)
Services spécialisés offerts notamment aux personnes immigrantes :

  • Séance d'information intitulée « Objectif intégration » s'adressant aux personnes immigrantes de tous âges;
  • De l'aide pour trouver un emploi aux personnes immigrantes âgées de 16 à 40 ans (stratégie personnalisée de recherche d'emploi, intégration au marché du travail, etc.);
  • Création d'outils de recherche d'emploi (curriculum vitæ, lettre de présentation). 

Apprentissage du français

Le français est la langue officielle du Québec. Voici quelques ressources pour vous aider à apprendre le français. 

Cours offerts par le gouvernement du Québec
Cours de français à temps complet ou partiel, cours en ligne ou cours spécialisés par domaine d'emploi.

Ressources et services offerts par la Bibliothèque de Gatineau

  • Soirées-conversations : joignez-vous à un groupe pour pratiquer votre français et tisser des liens
  • Ressources en ligne et emprunt de documents

À propos de Gatineau

Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 292 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.

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