Ville de Gatineau
La Ville de Gatineau annonce la nomination de la directrice du centre d'appels non urgents
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Ce communiqué a été publié le 21 septembre 2016. L'information dans ce communiqué pourrait ne plus être à jour et certains liens pourraient ne plus être fonctionnels.
Ville de Gatineau
Communiqué
La Ville de Gatineau annonce la nomination de la directrice du centre d'appels non urgents

Gatineau, le 21 septembre 2015. – La Ville de Gatineau est heureuse d'annoncer la nomination de Mme Isabelle Cloutier au poste de directrice du centre d'appels non urgents (CANU).


Faits en bref

Mme Cloutier cumule une vaste expérience dans le domaine du service à la clientèle. Elle a été, entre autres, chef des ventes de billets de spectacles de tournée pour le Cirque du Soleil. Elle saura se démarquer grâce à son leadership et à sa rigueur.
Habile communicatrice, elle optimisera et implantera un nouveau système technologique dans un contexte d'évolution de diverses technologies. Elle assurera la mise en place des technologies Web 2.0 de concert avec les directions des autres services de la Ville. Mme Cloutier entrera en fonction le 17 octobre prochain.
Mme Carole Gaboury, qui occupait ce poste depuis 2013, quitte son poste pour une retraite bien méritée! Mme Gaboury a fait son entrée à la Ville de Gatineau en 1980. Elle a également été directrice territoriale du centre de services de Hull pendant plus de dix ans.
Le CANU est la porte d'entrée à la Ville pour tous les citoyens. Il est ouvert 24 heures par jour, sept jours sur sept. En plus de fournir de l'information générale, il enregistre et assure le suivi des requêtes.
En 2015, le CANU a fêté ses dix ans. Gatineau était la première ville au Québec à offrir ce service de première ligne à ses citoyens en 2005. Le 311 a inscrit sa millionième requête en juillet 2015.


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Mme Isabelle Cloutier, directrice du centre d'appels non urgents à la Ville de Gatineau
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Publié par
Service des communications
Ville de Gatineau
Source
Marie-Hélène Rivard
Chef, relations publiques,
Service des communications
Ville de Gatineau
819 595-7171
rivard.marie-helene@gatineau.ca
@ville_gatineau

À propos de Gatineau

Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 285 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.

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