Ville de Gatineau
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Demande municipale non urgente (311)

Faites votre demande en ligne (en tout temps)

En soumettant votre demande via le portail citoyen, vous pouvez suivre son traitement en temps réel.

Appelez le 311 (de 7 h à 23 h) pour parler à un agent

Intervention municipale immédiate (311)

Appelez le 311 (en tout temps)

De 7 h à 23 h : un agent vous répond et prend en charge votre demande.

De 23 h à 7 h : un message automatisé vous guide pour choisir parmi les situations d'intervention immédiate et vous oriente vers la bonne ressource.

  • Prise en charge municipale en continu
  • Orientation vers la bonne équipe municipale

Pour une situation urgente

Si votre sécurité ou celle d'une autre personne est menacée

  • Composez le 911 immédiatement
  • Accessible en tout temps

Pour une situation non urgente de nature policière

Situation liée à la sécurité sans danger immédiat

  • Composez le 819 246-0222 (le service de police est disponible 24/7)

Besoin de plus d'information sur comment fonctionne le 311?

Consultez le gatineau.ca/311

À propos de Gatineau

Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 298 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.

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