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Camps de jour de l'été
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Camps de jour de l'été
Camps de jour de l'été

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Sites des camps de jour et horaire

En raison de chaleur excessive et/ou de canicule, il est possible que l'horaire des camps de jour soit modifié. Les parents sont invités à consulter l'information ci-dessous afin de valider si l'horaire régulier est maintenu ou si l'horaire est modifié pour le site fréquenté par l'enfant. Ces informations sont mises à jour quotidiennement à midi.

Secteur d'Aylmer

Secteur de Buckingham

Secteur de Gatineau

Secteur de Hull

Secteur de Masson-Angers

Inscription

Âge de l'enfant

L'enfant doit avoir entre 5 ans (au 30 septembre 2022) et 12 ans. Il doit minimalement fréquenter la maternelle 5 ans à temps plein au moment de l'inscription.

Inscription sur le portail citoyen

L'inscription aux camps de jour se fait en ligne, sur le portail citoyen. Pour éviter de perdre du temps au moment de l'inscription, il est fortement recommandé de créer votre profil dans le portail citoyen avant l'ouverture de la période d'inscription et de renouveler vos cartes Accès Gatineau, s'il y a lieu, également sur le portail citoyen. Il sera aussi possible de joindre les membres de votre famille à votre profil.

En plus de vous proposer une navigation par tuile, sachez qu'une fois dans votre panier, vos activités vous seront réservées pour 15 minutes, afin de faciliter le processus et d'optimiser votre expérience sur notre plateforme. Vous pouvez accéder au portail citoyen à l'adresse portailcitoyen.gatineau.ca.

Vous ne l'avez pas encore utilisé? Rendez-vous dès maintenant au portailcitoyen.gatineau.ca. La procédure d'inscription en ligne est la suivante.

Comment s'inscrire?

Il faut avoir un compte sur le portail citoyen pour s'inscrire aux activités. Il est recommandé de créer son compte et son profil avant la période d'inscription pour gagner du temps au moment de réserver votre activité. Il est possible de joindre sa conjointe ou son conjoint ainsi que ses enfants à son compte.

Pour procéder à l'inscription en ligne, assurez-vous d'avoir en main :

  • Votre carte Accès Gatineau valide;
  • Le numéro de téléphone associé à votre carte Accès Gatineau;
  • Votre adresse courriel;
  • Une carte de crédit Visa ou MasterCard, ou encore une carte prépayée pour le paiement en ligne.

Procédure d'inscription et de paiement

ÉTAPE 1 – Accès

Rendez-vous sur le site portailcitoyen.gatineau.ca.

ÉTAPE 2 – Connexion

Connectez-vous à votre compte ou créez-vous un compte.

ÉTAPE 3 – Accès à la plateforme d'inscription

Cliquez sur la tuile « Activités Culture et loisirs » puis, dans la fenêtre surgissante, sur « Programmation et inscription ».

ÉTAPE 4 – Recherche

Effectuez une recherche en inscrivant des mots-clés dans la barre « Rechercher une activité » ou en cliquant sur la tuile qui correspond à la catégorie désirée.

ÉTAPE 5 – Sélection

Sélectionnez l'activité de votre choix et ajoutez-la à votre panier d'achats en cliquant sur le +. Dans la fenêtre surgissante, sélectionnez une personne à votre dossier ou entrez manuellement les informations d'une autre personne. Une fois sélectionnées, vos activités seront conservées dans votre dossier jusqu'au paiement. Cliquez sur « Faire une autre inscription » pour sélectionner une autre activité ou sur « Finaliser l'inscription »  pour passer à l'étape suivante.

ÉTAPE 6 – Validation

Confirmez votre sélection d'activités en cliquant sur « Terminer l'inscription ».

ÉTAPE 7 – Paiement

Pour le paiement en ligne, procédez avec une carte de crédit Visa ou MasterCard, ou avec une carte prépayée. Pour effectuer la transaction, vous devez cliquer sur la case d'acceptation des conditions d'utilisation pour les achats en ligne. Cliquez sur « Confirmer ».

S'il y a deux vagues d'inscription, lors de la première vague, vous pouvez choisir « Payer plus tard ». Dans ce cas, vous pourrez télécharger une confirmation d'inscription, qui vous sera également envoyée par courriel. Pour procéder à votre paiement, avant la date limite prévue, vous pourrez vous connecter à votre compte du portail citoyen et payer en ligne par carte de crédit ou par carte prépayée ou contacter le centre de services de votre secteur.

Afin d'utiliser un crédit à votre compte lors du paiement de votre facture, sélectionnez l'option « Payer plus tard ». Contactez ensuite votre centre de services afin de procéder à l'application du crédit sur votre facture et effectuez le paiement avant la date limite.

ÉTAPE 8 – Reçu

Un reçu vous sera automatiquement envoyé à l'adresse courriel indiquée dans votre compte du portail citoyen. Ce reçu pourra vous servir à des fins fiscales.

File d'attente

En période de fort achalandage, afin d'assurer une certaine équité pour toutes les personnes dans la file d'attente, le site d'inscription sera fermé à 17 h. Le principe du premier arrivé, premier servi s'appliquera dès la réouverture du site à 18 h.

En vertu d'une entente conclue entre les municipalités, les résidents de L'Ange-Gardien bénéficient des mêmes avantages que ceux de Gatineau relativement aux activités et programmes offerts par le Service des loisirs, des sports et du développement des communautés, le Service des arts, de la culture et des lettres ainsi que les organismes partenaires.

Méthode de paiement

Deux méthodes de paiement sont possibles :

  • Par carte de crédit (VISA, MasterCard ou carte prépayée);
  • Par paiement différé (option offerte uniquement lors de la première vague d'inscription).

Vous n'avez pas de carte de crédit? Cliquez sur paiement différé, obtenez votre confirmation d'inscription et procédez au paiement auprès d'un centre de services avant le 23 mai à 16 h.

Compatible avec les navigateurs suivants :

  • Microsoft Edge/Internet Explorer 10 et + (Windows 7 et +);
  • Firefox 31 et +;
  • Chrome 40 et +;
  • iOS Safari 9 et + / Mac Safari 10 et +.

Non compatibles avec les navigateurs et systèmes d'exploitation suivants :

  • Windows XP;
  • Windows Vista;
  • Mac OS X 10.9 (Mavericks) et moins;
  • Toute version d'un navigateur non indiqué dans la section compatible.

* En période de fort achalandage, vous serez dirigé vers une salle d'attente virtuelle. S'il n'y a pas d'attente, vous accéderez directement au site.

Besoin d'assistance pour vous inscrire?

Besoin d'un coup de pouce pour vous inscrire? Notre équipe du service d'assistance téléphonique pourra vous aider lors des soirées d'inscription.

Composez le 819 595-7474 pour obtenir des réponses à vos questions concernant les activités ou la procédure d'inscription. Le service d'assistance téléphonique sera offert :

  • Le lundi 15 mai, de 18 h à 20 h;
  • Le mardi 16 mai de 18 h à 20 h;
  • Le mercredi 17 mai de 18 h à 20 h.

Veuillez noter qu'aucune inscription ne pourra être effectuée par téléphone à ce numéro.

Postes informatiques en bibliothèque

Pour procéder à l'inscription en ligne, un nombre limité de postes informatiques seront disponibles dans l'ensemble des bibliothèques. De l'assistance sera également offerte dans les bibliothèques suivantes de 18 h à 20 h :

  • Le 15 mai : bibliothèque Lucy-Faris (secteur d'Aylmer);
  • Le 16 mai : bibliothèque Lucien-Lalonde (secteur de Hull) et bibliothèque Bernard-Lonergan (secteurs de Buckingham et de Masson-Angers);
  • Le 17 mai : bibliothèque Guy-Sanche (secteur de Gatineau).

Tarifs

Résidents

Sans service de garde (de 9 h à 16 h) : 60 $ par semaine
Avec service de garde (de 7 h à 9 h et de 16 h à 17 h 30) : 130 $ par semaine

Non-résidents

Sans service de garde (de 9 h à 16 h) : 130 $ par semaine
Avec service de garde (de 7 h à 9 h et de 16 h à 17 h 30) : 290 $ par semaine

Paiement

Première vague d'inscription

Paiement par carte de crédit : Paiement obligatoire au moment de l'inscription. Un seul prélèvement est fait par VISA ou Mastercard et les frais doivent être acquittés en totalité.

Paiement différé : L'option de paiement différé est offerte uniquement lors de la première vague d'inscription. En sélectionnant le paiement différé, un reçu d'inscription sera délivré. Veuillez le conserver en guise de référence. Le paiement doit être acquitté en totalité avant le 23 mai à 16 h, de l'une des manières suivantes :

  • Par téléphone : dans l'un des centres de services de la Ville de Gatineau (Visa ou Mastercard).
  • En personne : dans l'un des centres de services de la Ville de Gatineau (Visa, Mastercard, Interac ou argent comptant). Pour le secteur de Buckingham et Masson-Angers, le paiement en personne s'effectue au centre communautaire situé au 181, rue Joseph, et non dans les centres de services.
Chèque 1 Daté du 6 juin 2023 pour les semaines 1,2,3
Chèque 2 Daté du 20 juin 2023 pour les semaines 4,5,6

Frais d'administration de 35 $ pour les paiements retournés et les arrêts de paiement.

Deuxième vague d'inscription

Par Internet : les frais doivent être acquittés en totalité au moment de l'inscription.
La deuxième vague d'inscription aura lieu à partir de 9 h le 30 mai.

Remboursement et annulation

Les frais d'inscription aux camps de jour ne sont pas remboursables, sauf :

  • Lorsque la Ville ne remplit pas ses obligations;
  • Lorsque la personne inscrite déménage à l'extérieur de la ville avant la fin des camps : une preuve sera exigée et le remboursement se fera au prorata des jours consommés;
  • Lorsque, pour des raisons de santé (maladie ou blessure), la personne ne peut plus participer au camp : un certificat médical sera exigé. Le remboursement se fera au prorata des jours consommés;
  • Camp de jour : Dans le contexte de modification d'horaire en raison de canicule, seule l'offre de service de garde de fin de journée peut être créditée si le service n'est pas donné. Ce crédit est conforme à la politique de remboursement de l'Annexe III du Règlement de tarification de la Ville.

Relevé 24

Le relevé 24 est facilement téléchargeable en ligne en quelques clics.

Voici la marche à suivre pour accéder à votre relevé :

  • Ouvrez le portail citoyen : portailcitoyen.gatineau.ca.
  • Connectez-vous à votre compte.
  • Cliquez sur la tuile Activités Culture loisirs.
  • Cliquez sur le bouton Programmation et inscription.
  • Cliquez le bouton Votre nom en haut à droite.

    Portail citoyen
  • Cliquez sur le bouton Mon profil.

    Votre profil
  • Plus bas dans la page, cliquez sur l'onglet Relevés 24.

    Relevé 21
  • Cliquez sur le relevé de l'année souhaitée afin de télécharger votre relevé 24 en format PDF.

    Téléchargement du relevé 24

Calendrier

Semaine 1 Du 3 au 7 juillet
Semaine 2 Du 10 au 14 juillet
Semaine 3 Du 17 au 21 juillet
Semaine 4 Du 24 au 28 juillet
Semaine 5 Du 31 juillet au 4 août
Semaine 6 Du 7 au 11 août

Journée type au camp

De 7 h à 9 h Service de garde (jeux libres animés)
De 9 h à 12 h Animation d'activités par groupe
De 12 h à 13 h Dîner
De 13 h à 16 h Animation d'activités par groupe
De 16 h à 17 h 30 Service de garde (jeux libres animés)

*À titre indicatif seulement

Guide des parents

Afin d'offrir à votre enfant un bel été, nous vous demandons de lire attentivement le Guide des parents.

Planitou

Nouveauté! Les camps de jour de la Ville de Gatineau intègrent l'application Planitou à leurs opérations quotidiennes. Cette application est un outil qui facilitera et favorisera la communication entre le personnel des camps et les parents.

Simple à utiliser, les parents pourront, entre autres, transmettre la fiche de renseignements de leur enfant directement avec Planitou. Une communication avec les instructions concernant la plateforme Planitou sera envoyée aux parents après la période d'inscription aux camps de jour.

Fiche de renseignements du participant

La fiche de renseignements du participant doit être remplie dans l'application Planitou entre le 1er juin et le 23 juin à 23 h 59.

Une communication avec les instructions concernant la plateforme Planitou sera envoyée après la période d'inscription aux camps de jour.

Renseignements

Secteur d'Aylmer infoloisirsaylmer@gatineau.ca 819 685-5007
Secteurs de Buckingham et de Masson-Angers infoloisirsbma@gatineau.ca 819 931-2902
Secteur de Gatineau infoloisirsgatineau@gatineau.ca 819 243-4343
Secteur de Hull infoloisirshull@gatineau.ca 819 595-7400

À propos de Gatineau

Reconnue pour sa qualité de vie, Gatineau est une ville de 292 000 habitants. Elle est située sur la rive nord de la rivière des Outaouais, et s'étend à l'est et à l'ouest de la rivière Gatineau.

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