La collecte des matières compostables s'effectue chaque semaine pour toutes les unités d'occupation payant la taxe de gestion des matières résiduelles.

Placez votre bac brun ou vos autres contenants en bordure de la rue ou du trottoir après 19 h la veille ou avant 7 h le matin de la collecte. Les roues doivent être orientées vers votre immeuble. Placez votre bac dans votre entrée ou sur votre terrain, et non dans la rue ou sur le trottoir, pour ne pas nuire aux opérations de déneigement. Les contenants d'entreposage de matières résiduelles doivent être remisés avant 21 h le jour de la collecte, conformément à la réglementation en vigueur.

Signaler un contenant non ramassé

Être informé en cas de retard

La Ville fournit un bac brun roulant ainsi qu'un bac de cuisine à toutes les unités d'occupation desservies pour la collecte des matières compostables. Ces contenants sont la propriété de la Ville.

Pour les bacs bruns roulants, il est possible de se procurer un verrou dans l'un des cinq centres de services ou dans les bibliothèques.

Contenants acceptés pour les surplus de matières compostables

Entreposage du bac

Réparation ou remplacement du bac fourni par la Ville

Entretien des bacs

Commande de bacs et de conteneurs

Matières acceptées

Matières refusées

Vous avez un doute? Consultez DTRITUS pour savoir comment vous départir de vos matières.

• Utilisez des sacs de plastique certifiés compostables, des sacs de papier ou du papier journal, ou encore rincez le bac avec de l'eau et un détergent doux ou du vinaigre après chaque collecte.
  • Seuls les sacs de plastique certifiés par le Bureau de normalisation du Québec sont acceptés dans la collecte des matières compostables. Recherchez les symboles suivants :
    
    
    
• Pour contrer les odeurs, saupoudrez de la chaux ou du bicarbonate de soude dans le bac.
• Congelez ou mettez au frais vos restes de viande ou de volaille jusqu'au jour de la collecte.
• Laissez sécher les feuilles et les rognures de gazon avant de les mettre dans le bac, car elles peuvent dégager une forte odeur d'ammoniaque.
• Entreposez votre bac à l'ombre et sortez-le toutes les semaines, peu importe la quantité de matières amassées.
• Pour éloigner les petits animaux, appliquez de la crème mentholée autour du couvercle du bac brun. Vous pouvez aussi vous procurer un verrou à la bibliothèque ou au centre de services le plus près de chez vous ou attacher le couvercle avec une corde élastique.
• Dans le bac, alternez vos déchets de table avec des matières sèches (essuie-tout, papier journal, sciure, copeaux de bois, feuilles mortes, etc.).
• Si vous constatez la présence de vers blancs, aspergez-les avec de l'eau chaude, du sel ou un mélange d'eau et de vinaigre pour les éliminer.
• L'hiver, pour éviter que les matières restent collées, déposez du papier journal ou un morceau de carton au fond du bac. Vous pouvez également doubler votre bac brun d'un grand sac en papier.

• Est-ce que le compostage est obligatoire dans les immeubles à logements multiples? 
  Oui. Depuis le 15 juillet 2018, les syndicats de condominiums de même que tous les propriétaires d'immeubles résidentiels ont l'obligation de fournir à leurs occupants ou locataires des contenants d'un volume suffisant pour l'entreposage des matières compostables entre les collectes, et ce, en fonction du nombre de logis.
  
  La Ville accompagne présentement les propriétaires de multilogements pour évaluer leurs besoins et les aider à s'adapter aux changements. Si vous êtes propriétaire d'un immeuble à logements multiples ou d'un condominium, nous vous invitons à composer le 311 ou à nous écrire à multiplex@gatineau.ca. Un responsable du Service de l'environnement ira vous rencontrer pour évaluer vos besoins (différents formats de contenants sont offerts) et vous conseiller sur les meilleures pratiques de gestion des déchets. Consultez la page Multilogements.
• Je suis locataire et je n'ai pas accès à un bac brun. À qui dois-je m'adresser?
  Remplissez une requête ou composez le 311. Tous les propriétaires doivent fournir à leurs occupants ou locataires des contenants d'un volume suffisant pour l'entreposage des matières compostables entre les collectes.
• Puis-je avoir un bac brun additionnel?
  Si le bac brun est trop petit pour contenir tous vos résidus verts, placez ces derniers dans des sacs en papier ou dans des poubelles identifiées d'un V (pour vert). Si le manque d'espace est dû à un trop-plein de résidus alimentaires, vous pouvez commander un deuxième bac en enregistrant une requête ou en composant le 311. Le Service de l'environnement étudiera votre demande.
  
  Vous pouvez aussi apporter gratuitement vos surplus de résidus de table ou de jardin aux écocentres.
• Puis-je avoir un bac de cuisine additionnel?
  La Ville fournit une seule fois un bac de cuisine, lors de la livraison du bac brun. Vous pouvez vous procurer des bacs supplémentaires dans plusieurs magasins à grande surface.
• Que dois-je faire si mon bac n'est pas vidé par les éboueurs?
  Laissez-le en bordure de la rue et composez le 311 ou soumettez une requête. Vous pouvez soumettre une requête à compter de 18 h le jour de votre collecte, et ce, jusqu'à 18 h le lendemain. Si votre collecte est prévue le vendredi, vous avez jusqu'à 12 h le samedi pour soumettre une requête.
• Pourquoi les sacs de plastique ordinaires ou biodégradables sont-ils interdits?
  Ces sacs ne sont pas compostables. Ce type de plastique nuit à la circulation d'air dans le processus de compostage. Il entrave la décomposition des matières et cause des odeurs nauséabondes. Par ailleurs, ces sacs occasionnent une augmentation des coûts d'exploitation, car ils doivent être tamisés et retirés, puis acheminés au site d'enfouissement.
• Pourquoi ne peut-on pas mettre les excréments et litières d'animaux domestiques dans le bac brun?
  Ces matières peuvent contenir des médicaments ou des produits chimiques qui pourraient nuire à la qualité du futur compost.
• Pourquoi les couches jetables ne sont-elles pas acceptées dans le bac brun?
  Parce qu'elles contiennent du plastique.
• Où vont les matières devant être compostées?
  Les matières sont compostées à l'usine Laflèche Environmental, à Moose Creek en Ontario.