S'inscrire à la facture électronique

Il est maintenant possible de s'inscrire à la facture électronique sur le portail citoyen en 6 simples étapes. La facture 2023 sera disponible dans la semaine du 13 février.

Vous êtes un nouvel utilisateur du portail citoyen

• Vous devez d'abord créer un compte utilisateur.
• Cliquez sur l'icône du Portail citoyen situé au coin supérieur droit de la page Web. 
• Consultez la section Première utilisation – Création d'un compte utilisateur pour voir chacune des étapes.
• Cliquez sur le bouton Créer un compte.
• Confirmez la création de votre compte à partir de votre courriel.
  • Vérifiez votre dossier de courrier indésirable.
• Connectez-vous à votre compte.
• Complétez votre profil avec ou sans votre carte Accès Gatineau.
• Sélectionnez l'onglet Évaluation et taxes dans votre tableau de bord Mes services.
• Ajoutez votre propriété à l'aide du numéro de facture qui figure dans le coin inférieur gauche de votre facture de taxes annuelle.

Vous êtes déjà inscrit au portail citoyen

• Cliquez sur l'icône du Portail citoyen situé au coin supérieur droit de la page Web. 
• Cliquez sur le bouton Accéder au portail citoyen pour vous connecter à votre compte.
• Sélectionnez l'onglet Évaluation et taxes dans votre tableau de bord Mes services.
• Ajoutez votre propriété à l'aide du numéro de facture qui figure dans le coin inférieur gauche de votre facture de taxes annuelle.

Une fois inscrit :

• Vous aurez accès en tout temps à votre dossier de taxes de l'année courante et des sept dernières années. (2016-2023) 
• Vous recevrez votre prochaine facture (2024) par courriel en activant la notification.

Modes de paiement

Les modes de paiement suivants sont offerts :

• Par Internet ou par téléphone auprès de votre établissement financier : le numéro de référence pour le paiement électronique est votre numéro de dossier; composé de sept chiffres, il est inscrit en haut à droite de la facture et sur chacun des coupons de versement.
• Par chèques envoyés à l'adresse postale suivante :
  Ville de Gatineau
  C. P. 757, succ. Hull
  Gatineau (Québec)  J8P 6J3
• Adhésion au programme de prélèvement automatique de la Ville de Gatineau en remplissant une demande d'adhésion au prélèvement automatique.
• Au comptoir ou au guichet automatique de la plupart des caisses populaires, banques à charte ou caisses d'économie.
• Au comptoir des centres de services, selon l'horaire prédéterminé de chacun.
• En déposant votre chèque ou mandat-poste accompagné des coupons à l'un des guichets des centres de services.

Veuillez noter que le paiement en monnaie est limité de la manière suivante, et ce, conformément à l'article 8(2) de la Loi sur la monnaie, LRC 1985, c C-52 :

• Les pièces de deux à dix dollars : pour un montant total maximal de quarante dollars;
• Les pièces de un dollar : pour un montant total maximal de vingt-cinq dollars;
• Les pièces de dix cents et plus mais de moins d'un dollar : pour un montant total maximal de dix dollars;
• Les pièces de cinq cents : pour un montant total maximal de cinq dollars;
• Les pièces de un cent : pour un montant total maximal de vingt-cinq cents.

Les paiements par carte de crédit ou par carte de crédit/débit ne sont pas acceptés.

Formulaires

• Formulaire d'attestation de l'enlèvement de piscine
• Formulaire d'adhésion au prélèvement automatique
• Formulaire de demande de remboursement ou de transfert de paiement de taxes
• Formulaire de modification ou d'annulation du prélèvement automatique
• Formulaire de divulgation applicable lorsque la condition d'exonération cesse d'être satisfaite
• Formulaire de divulgation des transferts d'immeubles non inscrits au registre foncier

Liens connexes

• Explication de votre compte de taxes municipales
• Obtenir le solde de votre compte de taxes municipales
• Obtenir des duplicatas de reçus pour le paiement des taxes municipales
• Consulter l'outil Budget perspective citoyenne
• Plus de renseignements sur l'évaluation foncière 

Pour nous joindre

Courriel : finances@gatineau.ca
Téléphone : 819 243-2400
Télécopieur : 819 243-2380